近年來，隨著金融科技快速發(fā)展，金融產(chǎn)品與場景加速融合，金融服務(wù)越來越多地融入日常消費和生活場景，走向開放生態(tài)、鏈接更多場景已是商業(yè)銀行的必然選擇。民生銀行一直致力于金融科技賦能，具有豐富的金融產(chǎn)品線、過硬的大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)和成熟的普惠金融商業(yè)模式，基于供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、個人生活旅程等，加快推進生態(tài)銀行建設(shè)。
作為國內(nèi)旅行行業(yè)龍頭，攜程旅行網(wǎng)持續(xù)整合線上、線下及無線資源，打造了一個全方位、立體式的覆蓋旅行前、中、后的完善服務(wù)價值鏈，具有豐富的應(yīng)用場景。此次民生攜程聯(lián)名儲蓄卡的發(fā)行，是雙方順勢而為、融合發(fā)展的一次創(chuàng)新實踐，為持卡人營造“線上+線下”生態(tài)場景融合的更好體驗。
權(quán)益體系覆蓋產(chǎn)品全周期
據(jù)介紹，民生攜程聯(lián)名儲蓄卡打造的權(quán)益體系覆蓋了從申請到日常使用的全產(chǎn)品生命周期，持卡人可以持續(xù)享受到民生銀行提供的全周期權(quán)益服務(wù)體系。
具體來說，民生攜程聯(lián)名儲蓄卡具有五大權(quán)益體系，整合了攜程會員體系內(nèi)的付費會員權(quán)益——攜程超級會員，涵蓋了攜程用戶使用頻率最高的21項出行增值服務(wù)，包括火車VIP搶票、酒店85折、機場快速安檢、機場高鐵休息室、接送機車型升級等，預(yù)計全年可為持卡人節(jié)省2694元。同時，貴賓持卡人每月還可獲贈優(yōu)惠大禮包，包括全年最高1200元攜程消費立減金（程金幣）、攜程酒店66折專屬禮遇、迪士尼/環(huán)球影城熱門樂園門票限量派送機會等。次年起，持卡人還可持續(xù)享受民生銀行“V+會員”及“非凡出行”貴賓權(quán)益，包括境內(nèi)機場要客通道、全球公務(wù)包機等品質(zhì)服務(wù)。
打造生態(tài)場景平臺
民生銀行與攜程旅行網(wǎng)投入科技研發(fā)力量，共同建設(shè)生態(tài)場景，實現(xiàn)雙方場景資源、會員體系、產(chǎn)品內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)交互等全面融合，并在攜程APP內(nèi)打造“民生攜程聯(lián)名儲蓄卡專區(qū)”，方便持卡人實時查詢、領(lǐng)取權(quán)益，為持卡人提供一站式便捷服務(wù)體驗，進一步延展了銀行的客戶服務(wù)模式。
接下來，雙方還將持續(xù)依托大數(shù)據(jù)手段，優(yōu)化迭代產(chǎn)品，深入開展智慧出行、定制化服務(wù)、產(chǎn)業(yè)價值鏈等方面的合作，持續(xù)賦能產(chǎn)品創(chuàng)新活力，為廣大持卡人帶來更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗。
深化多場景生態(tài)布局
近年來，民生銀行堅持開放生態(tài)場景共建，持續(xù)探索生態(tài)場景合作模式，先后與京東金融聯(lián)手推出“民生小金卡”，與中國兒童少年基金會合作推出“益起童行”聯(lián)名借記卡，與途虎養(yǎng)車聯(lián)合推出“民生途虎養(yǎng)車聯(lián)名卡”。在實踐中，該行持續(xù)擴展場景，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，同時借助金融科技、大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控技術(shù)，致力于為客戶創(chuàng)造豐富的產(chǎn)品體驗。
“每一張聯(lián)名卡的背后，都承載與匯聚著民生銀行與合作伙伴們?nèi)轿坏囊徽臼缴罘?wù)，以及民生銀行致力于讓客戶收獲生活中點滴幸福的初心?！泵裆y行有關(guān)負責(zé)人表示，該行將秉持“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，持續(xù)優(yōu)化提升專業(yè)穩(wěn)健的產(chǎn)品及服務(wù)能力，與合作伙伴共建開放生態(tài)場景，為廣大客戶提供更好的服務(wù)體驗。
