近日，銀保監(jiān)會向各保險機構(gòu)下發(fā)《關(guān)于推進普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》（下稱“征求意見稿”），首次明確了普惠保險的范疇，并引導(dǎo)保險公司積極發(fā)展面向各類風(fēng)險群體的商業(yè)醫(yī)療保險。征求意見稿倡導(dǎo)保險機構(gòu)加大對婦女“兩癌”、兒童先天性疾病、罕見病等的保險保障，適應(yīng)人口政策調(diào)整帶來的變化，積極發(fā)展生育、兒童等保險，滿足家庭風(fēng)險保障需求。
近年來，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，圍繞人民群眾切身需求，多元化開展普惠保險項目和服務(wù)，用心用情守護人民美好生活。截至2022年11月底，中國人壽壽險公司普惠金融業(yè)務(wù)（不含政保業(yè)務(wù)）承保老年客戶1.33億人次，提供風(fēng)險保障7.53萬億元；承保鄉(xiāng)村人口2.93億人次，提供風(fēng)險保障27.54萬億元；承保殘疾人1045萬人次，提供風(fēng)險保障4074億元。該公司針對不同群體開展了多項普惠保險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮了服務(wù)實體經(jīng)濟和社會保障作用。
大力開展計生保險普惠業(yè)務(wù)
中國人壽壽險公司為符合國家計劃生育政策的家庭、懷孕婦女、正常分娩的嬰幼兒等群體提供保險保障，有力推動計生保險業(yè)務(wù)向著政府放心、群眾滿意的方向持續(xù)健康發(fā)展，并取得了良好的社會效應(yīng)。
聯(lián)合促進，推動計生保險深入開展。中國人壽壽險公司舉辦多次“計生保險工作促進會”。各地以全國計生保險工作促進會的會議精神為指導(dǎo)，開展了聯(lián)合推動、聯(lián)合培訓(xùn)等豐富多彩的推動活動，有效推進計生保險工作深入開展。
強化項目合作，推進生育關(guān)懷公益事業(yè)。長期以來，中國人壽壽險公司積極參與生育關(guān)懷行動，捐贈資金用于支持“計劃生育特殊家庭幫扶、關(guān)愛計生家庭”以及開展“計生保險文化宣傳活動”等公益事業(yè)。
創(chuàng)新服務(wù)手段，進一步提升計生保險服務(wù)水平。為更好地服務(wù)于廣大計生家庭，中國人壽壽險公司不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。大力推廣“計生保險服務(wù)卡”，提升計生保險的服務(wù)效率，并通過總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，制作計生宣傳材料，完善計生投保單證等，進一步提高計生保險的服務(wù)時效。
持續(xù)開展關(guān)愛女性生殖健康活動
有效推進女性保險普惠業(yè)務(wù)。中國人壽壽險公司開展關(guān)愛女性生殖健康保險業(yè)務(wù)，為適齡女性提供特定疾病保障，大力推進女性安康保險事業(yè)發(fā)展。
2010年開始，中國人壽壽險公司積極參與“關(guān)愛女性生殖健康保險保障計劃”。捐贈專項費用用于“兩癌”醫(yī)療費用資助項目，贏得了政府單位的贊譽以及社會各界的好評。
積極開展特定女性群體保險捐贈工作。中國人壽壽險公司各級機構(gòu)通過開展多種多樣的主題活動支持當(dāng)?shù)嘏园l(fā)展，加強對婦女工作的支持，為困難婦女、低收入適齡婦女、婦聯(lián)干部等女性群體捐贈保險，提升婦女健康風(fēng)險防范意識和保險保障水平，促進婦女群體保險保障體系建設(shè)。
做好服務(wù)支持，擴大民生保障輻射力。中國人壽壽險公司各級機構(gòu)開展各類宣傳、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)等關(guān)愛女性健康活動，不斷提高廣大人民群眾的認(rèn)同度、參與度和支持度，取得了良好的社會效應(yīng)。
支持中小微企業(yè)發(fā)展
為扎實推進保險業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展，中國人壽壽險公司創(chuàng)新開發(fā)了“e企投”功能，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)在線授權(quán)、在線自助繳費等，讓中小微企業(yè)能享受快速便捷的全鏈條線上投保服務(wù)，實現(xiàn)小團單一日可保。
2022年，為助力中小微企業(yè)發(fā)展，中國人壽壽險公司上線面向中小微企業(yè)客戶的定制化產(chǎn)品“員福?！币馔怆U組合產(chǎn)品，并積極配套推出全流程線上化出單新模式，打造快捷、完善、高效的團單投保體驗。一方面簡化投保操作，支持自動帶入歷史投保信息、OCR自動識別采集；另一方面支持PC端和移動端無縫切換，同時支持兩端授權(quán)申請、批量導(dǎo)入被保險人清單，滿足不同場景業(yè)務(wù)需求。
未來，中國人壽壽險公司將繼續(xù)積極響應(yīng)國家、行業(yè)政策號召，不斷完善普惠保險產(chǎn)品體系，豐富公司多層次產(chǎn)品體系建設(shè)，滿足客戶差異化的保險保障需求，助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和健康中國建設(shè)全面推進，切實守護好人民美好生活。
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