近年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性要求，堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，通過不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理，推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品供給端改革，以高質(zhì)量的多元化產(chǎn)品供給體系守護(hù)人民美好生活。
日前，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)布2022年年度報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“年報(bào)”）。年報(bào)顯示，2022年，該公司實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)6151.9億元，內(nèi)含價(jià)值12305.2億元，新業(yè)務(wù)價(jià)值360億元，關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一。在產(chǎn)品供給方面，年報(bào)也進(jìn)行了闡述分析。
積極貫徹落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略部署，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持以客戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)理念，深入開展市場(chǎng)調(diào)研，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)及響應(yīng)能力。2022年，公司新開發(fā)、升級(jí)產(chǎn)品88款，覆蓋壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等全產(chǎn)品類別，持續(xù)打造產(chǎn)品形態(tài)豐富、特點(diǎn)突出、具有品牌影響力的公司產(chǎn)品體系。
年報(bào)指出，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極服務(wù)健康中國(guó)戰(zhàn)略，大力推進(jìn)疾病、醫(yī)療、護(hù)理等健康險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，推出“尊享福”“愛意康悅”等健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，不斷豐富健康險(xiǎn)產(chǎn)品體系；在服務(wù)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略方面，推出老年人專屬意外傷害、疾病等適老化保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)，個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)扎實(shí)起步，“國(guó)壽鑫享寶專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”入選行業(yè)首批個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品名單；在助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略方面，持續(xù)完善鄉(xiāng)村振興專屬系列產(chǎn)品，為相關(guān)人群提供更廣泛的保險(xiǎn)保障；面向新業(yè)態(tài)、新市民群體推出專屬意外保障產(chǎn)品；穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)，推出“守護(hù)星”等保險(xiǎn)產(chǎn)品，更好滿足年輕客戶的保險(xiǎn)消費(fèi)需求。
據(jù)了解，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司多年來堅(jiān)持開展市場(chǎng)客戶調(diào)研項(xiàng)目，直接面向市場(chǎng)客戶，通過問卷調(diào)研、訪談?wù){(diào)研等形式，進(jìn)行需求信息收集與分析。同時(shí)，公司在產(chǎn)品研發(fā)前后端，針對(duì)客戶需求落地，配套建立了“橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動(dòng)、雙向互動(dòng)”的系統(tǒng)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，利用多層網(wǎng)絡(luò)獲取的市場(chǎng)信息，通過定性分析與定量評(píng)估，及時(shí)把握客戶整體需求偏好變化，進(jìn)一步從細(xì)分險(xiǎn)種和細(xì)分人群等維度，研究市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)與方向，從而結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，研究制定產(chǎn)品配置策略，為產(chǎn)品開發(fā)切實(shí)落地提供有效保障，更好滿足客戶需求變化，契合客戶差異化的保險(xiǎn)保障需求。
2023年中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將迎來股改上市二十周年。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司表示，將踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)民生福祉和服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，助力健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系，與客戶共成長(zhǎng)、與社會(huì)同進(jìn)步，以更加多元化的產(chǎn)品供給為人民美好生活保駕護(hù)航。
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