強(qiáng)化底線思維、做好風(fēng)險(xiǎn)管理，對促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、維護(hù)金融安全、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)是金融工作的永恒主題，也是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）十年如一日堅(jiān)守的風(fēng)險(xiǎn)底線。
日前，中國人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)布了2022年ESG暨社會責(zé)任報(bào)告。報(bào)告全面展示了該公司在運(yùn)營發(fā)展中面對環(huán)境、社會責(zé)任及公司治理等領(lǐng)域的實(shí)踐和成效。
中國人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持依法合規(guī)運(yùn)營，將依法合規(guī)融入公司運(yùn)營的全過程，主動識別并防范業(yè)務(wù)運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持做商業(yè)道德的踐行者和維護(hù)者。公司積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)反貪腐、反洗錢規(guī)定，與投資者積極開展良性互動，進(jìn)一步提升信息披露透明度，取得公司治理發(fā)展的新成果，為公司運(yùn)營提供良好保障。
持續(xù)提升公司治理水平，以完善的治理體系保障公司治理的有效性和規(guī)范性。中國人壽壽險(xiǎn)公司嚴(yán)格遵守上市地監(jiān)管規(guī)定和上市規(guī)則，健全信息披露制度，持續(xù)提升信息披露質(zhì)量，積極開展與投資者的溝通與交流，保障廣大投資者特別是中小投資者平等準(zhǔn)確地獲取投資決策的信息，遵照相關(guān)議事規(guī)程扎實(shí)推進(jìn)股東大會、董事會和監(jiān)事會工作。
深入落實(shí)上市地監(jiān)管要求，努力拓展投資者服務(wù)與交流渠道，進(jìn)一步提升與資本市場和投資者的溝通效率。2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司開展了形式多樣的投資者溝通交流活動。公司持續(xù)改善投資者溝通方式，依托郵件、電話、互聯(lián)網(wǎng)等工具搭建高效便捷的投資者溝通平臺，通過投資者關(guān)系官方微信公眾號和微信小程序及時(shí)向投資者傳遞公司信息和新聞，保障了投資者信息獲取的便捷性和時(shí)效性。
構(gòu)建完善的信息披露工作流程和嚴(yán)密的制度體系，注重強(qiáng)化信息披露質(zhì)量，持續(xù)提升披露有效性。2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司遵循監(jiān)管要求，持續(xù)完善了公司治理、企業(yè)管治披露內(nèi)容，披露第二代償付能力監(jiān)管體系（以下簡稱“償二代”）二期規(guī)則下償付能力充足率信息。在自愿性信息披露方面，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、城市定制型商業(yè)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)披露，專設(shè)“保險(xiǎn)產(chǎn)品分析”版塊，豐富產(chǎn)品信息披露，持續(xù)深入推進(jìn)“大健康、大養(yǎng)老”信息披露。公司榮獲2021-2022年度上交所主板上市公司信息披露A級評價(jià)。
以風(fēng)險(xiǎn)防控為發(fā)展的底線與基石，中國人壽壽險(xiǎn)公司聚焦金融風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作，深入優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施，扎實(shí)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控水平的提升。
堅(jiān)持以監(jiān)管要求為指引，持續(xù)迭代升級風(fēng)險(xiǎn)管理體系。積極應(yīng)對“償二代”二期規(guī)則下的風(fēng)險(xiǎn)綜合評級指標(biāo)調(diào)整，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)綜合評級數(shù)據(jù)管理工作。公司從嚴(yán)開展年度自評估工作，扎實(shí)推進(jìn)整改工作。2022年，公司風(fēng)險(xiǎn)綜合評級保持良好評級，已連續(xù)19個(gè)季度保持A類，有效凸顯公司風(fēng)險(xiǎn)管控效能。
注重科技賦能，中國人壽壽險(xiǎn)公司持續(xù)加大對智能風(fēng)控的投入，不斷推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的運(yùn)用。公司實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的互通共享、風(fēng)控信息資源的高效整合，落實(shí)風(fēng)控管理方法的信息化與智能化。
不斷完善防范與處置非法集資工作頂層設(shè)計(jì)與架構(gòu)體系，持續(xù)加強(qiáng)防范非法集資宣傳教育。2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司開展防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)文化培育工作，主動參與落實(shí)銀保監(jiān)會“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”主題宣傳月活動，共組織網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動近萬次、累計(jì)參與群眾約70萬人次。在防范非法集資短視頻征集大賽期間，公司拍攝制作了1491部短視頻作品，有效擴(kuò)大了防范非法集資工作的社會影響力。
扎實(shí)推進(jìn)洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理體系優(yōu)化工作，中國人壽壽險(xiǎn)公司開展了反洗錢自查自糾、重點(diǎn)問題排查、可疑案件專項(xiàng)排查、高風(fēng)險(xiǎn)客戶一戶一檔專項(xiàng)排查等多項(xiàng)排查項(xiàng)目。利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對反洗錢智能查證與智能識別系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，開創(chuàng)保險(xiǎn)行業(yè)反洗錢領(lǐng)域人工智能應(yīng)用先例，實(shí)現(xiàn)單筆可疑交易平均處理效率提升50%，并將識別準(zhǔn)確率提高至96%。2022年8月，公司開展了以“遵守反洗錢法規(guī)，增強(qiáng)反洗錢意識”為主題的反洗錢集中宣傳活動，共計(jì)覆蓋社會公眾270余萬人次，覆蓋從業(yè)人員57萬余人。
2023年是中國人壽壽險(xiǎn)公司股改上市二十周年。中國人壽壽險(xiǎn)公司表示，將始終心系人民群眾所需所求，統(tǒng)籌好發(fā)展與安全，扎實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，勇?lián)S護(hù)金融安全的重任，全面推動高質(zhì)量發(fā)展，以保險(xiǎn)力量守護(hù)人民美好生活。
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