3月起，按照國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)一部署，中信銀行以“普聚金融服務(wù)、惠及千企萬戶”為主題，在全行深入開展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)，全力為經(jīng)營主體和廣大人民群眾辦實(shí)事、解難題，讓普惠金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。
截至目前，中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元，5年增長超3倍；有貸戶近30萬戶，5年增長近3倍；資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定在較好水平；客戶綜合融資成本逐年“穩(wěn)中有降”，核心業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)居股份制銀行前列，普惠金融業(yè)務(wù)十年間實(shí)現(xiàn)“組織架構(gòu)從無到有、人員隊(duì)伍從少到多、科技支撐從弱到強(qiáng)、產(chǎn)品體系從少到全、業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大、資產(chǎn)質(zhì)量從差到優(yōu)”的巨大轉(zhuǎn)變。
“四維發(fā)力”促宣傳，將普惠金融“講到位”
中信銀行聚焦“發(fā)展成果、支持政策、產(chǎn)品服務(wù)、專項(xiàng)行動(dòng)”四個(gè)維度，多渠道、全方位加強(qiáng)宣傳推廣，讓更多經(jīng)營主體、更廣大人民群眾“學(xué)普惠、懂普惠、用普惠、愛普惠”。
一是發(fā)展成果“講到位”。聚焦小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、養(yǎng)老金融、新市民服務(wù)、財(cái)富管理及支持民營企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，總結(jié)提煉和生動(dòng)展現(xiàn)普惠金融十年來的發(fā)展成效和典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營主體和人民群眾對(duì)普惠金融的認(rèn)知度和獲得感。
二是支持政策“講到位”。在“普惠金融行動(dòng)月”專欄轉(zhuǎn)載宣傳發(fā)展普惠信貸、支持民營經(jīng)濟(jì)的政策措施，做好政策宣講和解讀，讓經(jīng)營主體和人民群眾知曉政策、享受政策，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)輕裝前行和消費(fèi)信心提振釋放。
三是產(chǎn)品服務(wù)“講到位”。在官網(wǎng)官微專欄系統(tǒng)普及金融知識(shí)和產(chǎn)品服務(wù)，積極宣傳中信銀行“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張和“中信易貸，小微企業(yè)輕松貸”的服務(wù)理念，全面宣介中信銀行有溫度、高質(zhì)量的“信貸+”的普惠金融產(chǎn)品服務(wù)，更好幫助經(jīng)營主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
四是專項(xiàng)行動(dòng)“講到位”。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站、官方微信、官方微博、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等行內(nèi)線上線下渠道，主動(dòng)加強(qiáng)與行外主流媒體合作，滾動(dòng)宣傳“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬戶”等信息，及時(shí)更新“普惠金融推進(jìn)月”舉措和成效，讓更多經(jīng)營主體和人民群眾參與行動(dòng)、從行動(dòng)中受益。
圖注：中信銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放“普惠金融推進(jìn)月”宣傳口號(hào)。
“六送六進(jìn)”為載體，將普惠金融“送上門”
中信銀行充分發(fā)揮集團(tuán)“產(chǎn)業(yè)廣覆蓋、金融全牌照”協(xié)同優(yōu)勢(shì)，積極加強(qiáng)政、銀、保、企四方對(duì)接，合力構(gòu)建“多方參與、上下聯(lián)動(dòng)、互助共贏”的協(xié)作機(jī)制，著力推進(jìn)“六送六進(jìn)”活動(dòng)，一站式滿足小微企業(yè)、民營企業(yè)、涉農(nóng)主體等經(jīng)營主體和廣大人民群眾的信貸、保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)需求，不斷增強(qiáng)普惠金融客戶的獲得感、幸福感、安全感。
一是“送服務(wù)進(jìn)園區(qū)”。主動(dòng)聯(lián)合園區(qū)管委會(huì)、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、園區(qū)運(yùn)營主體，開展行業(yè)座談、政策宣講、客戶對(duì)接或聯(lián)合黨建等主題活動(dòng)，“一園一策”制定綜合金融服務(wù)方案，積極為園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和民營企業(yè)提供法人房產(chǎn)按揭貸、廠房抵押貸及政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金貸等普惠金融產(chǎn)品服務(wù)。
二是“送服務(wù)進(jìn)供應(yīng)鏈”。主動(dòng)加強(qiáng)銀企合作，開展“大客30鏈-供應(yīng)鏈協(xié)同獲客行動(dòng)”“雙百工程”等專項(xiàng)活動(dòng)，以供應(yīng)鏈核心企業(yè)作為切入點(diǎn)，借助核心企業(yè)和交易數(shù)據(jù)增信等方式，積極推廣“經(jīng)銷e貸、訂單e貸、商票e貸”等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，有效滿足供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)和民營企業(yè)的融資需求。
三是“送服務(wù)進(jìn)科創(chuàng)”。主動(dòng)深化與工信、發(fā)改、科技等政府部門的聯(lián)動(dòng)對(duì)接，開展行研沙龍、渠道座談、投資路演或客戶簽約等主題活動(dòng)，做好專精特新企業(yè)名單制營銷，主動(dòng)提供“科創(chuàng)e貸、科創(chuàng)e鏈”等專屬金融服務(wù)，有效助力“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和跨越式高質(zhì)量發(fā)展。
四是“送服務(wù)進(jìn)外貿(mào)”。主動(dòng)強(qiáng)化與商務(wù)局、投促局、海關(guān)、工商聯(lián)等政府部門合作，不斷鞏固與中信保等保險(xiǎn)公司合作，開展外向型“小微企業(yè)客戶服務(wù)活動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)，積極推介“關(guān)稅e貸、出口e貸、跨境電商e貸、外貿(mào)積分貸”等專屬金融產(chǎn)品，大力推動(dòng)“外匯交易通”簽約及交易，持續(xù)開展匯率“風(fēng)險(xiǎn)中性”宣導(dǎo)，更好助力外貿(mào)行業(yè)小微企業(yè)和民營企業(yè)“走出去”。
五是“送服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”。主動(dòng)加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、林業(yè)和草原局、國有墾區(qū)農(nóng)場(chǎng)等政府部門合作對(duì)接，聯(lián)合中信農(nóng)業(yè)、中信建設(shè)、中信咨詢等集團(tuán)子公司，圍繞信貸直通車、農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目、現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目，組織參與“鄉(xiāng)約中信·共富未來”等特色交流活動(dòng)，積極推廣“1+5+N”綜合金融服務(wù)方案，全力為涉農(nóng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六是“送服務(wù)進(jìn)社區(qū)”。積極走進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體的遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù)，組織講座、沙龍、金融教育宣傳、產(chǎn)品推介等活動(dòng)，宣傳講解反假貨幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、存款保險(xiǎn)等金融常識(shí)，主動(dòng)推介小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶服務(wù)及中信銀行APP線上“理財(cái)定投”“幸福+”養(yǎng)老賬本2.0、數(shù)字人財(cái)富顧問、“閑錢+”“穩(wěn)信+”理財(cái)?shù)蓉?cái)富管理產(chǎn)品服務(wù)，助力提升廣大人民群眾金融素養(yǎng)，提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
圖注：江蘇鹽電閥門有限公司，是集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的高品質(zhì)工業(yè)閥門專業(yè)制造商，入選國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。圖為中信銀行南京分行轄內(nèi)鹽城分行客戶經(jīng)理在車間實(shí)地調(diào)查，為客戶提供授信支持，助力客戶做大做強(qiáng)，拓展海外市場(chǎng)。
下階段，中信銀行將繼續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，深入推進(jìn)“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)，奮力寫好普惠金融大文章的新篇章，全力為更多經(jīng)營主體和人民群眾提供更有溫度、更高質(zhì)量的普惠金融服務(wù)。
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