疫情期間,全國中小學(xué)生們集體上網(wǎng)課的場面,還讓人記憶猶新。除了釘釘、騰訊會議等遠(yuǎn)程會議工具之外,虎牙、斗魚等直播平臺也趁機(jī)殺入了在線教育領(lǐng)域。今年2月初,虎牙直播稱“停課不停學(xué)”,開通免費(fèi)上網(wǎng)課渠道。然而,在虎牙直播App中,一打開,首先彈出的卻是各種網(wǎng)游的興趣選項(xiàng),學(xué)習(xí)欄目被放在最后。這些本來以游戲、娛樂為主要內(nèi)容的平臺是否適合教育功能,也引發(fā)了爭議。
虎牙、斗魚等都屬于以游戲、娛樂為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)直播平臺,在疫情防控的特殊時期,這些平臺推出免費(fèi)網(wǎng)課,為居家學(xué)習(xí)的青少年提供在線教育,這當(dāng)然應(yīng)該得到支持與贊賞。然而,記者在調(diào)查直播平臺的免費(fèi)網(wǎng)課時發(fā)現(xiàn),如果想在該平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),先要瀏覽大量游戲、交友的信息,而所謂的免費(fèi)網(wǎng)課頁面中也有大量精心包裝的游戲廣告。由此看來,直播平臺開設(shè)免費(fèi)網(wǎng)課,明顯是醉翁之意不在酒。
疫情期間,學(xué)生無法返校上課,網(wǎng)絡(luò)課堂的需求量陡增,這顯然為線上教育迎來了空前的發(fā)展機(jī)會。一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢開通網(wǎng)課,加入到線上教育的行列中,不管開設(shè)的網(wǎng)課是有償還是免費(fèi),只要能真正服務(wù)青少年都無可厚非。但是,像虎牙、斗魚等少數(shù)直播平臺,在免費(fèi)網(wǎng)課外衣下卻深藏著一顆掛羊頭賣狗肉的私心,如此明修棧道暗度陳倉的手段其實(shí)并不高明。
想要在網(wǎng)課平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),先要瀏覽大量游戲、交友的信息。先不說這樣的系統(tǒng)設(shè)置是否違反開展線上教育的相關(guān)規(guī)定,單單從服務(wù)對象這個角度來看就顯得不太合適。青少年學(xué)生是一個特殊群體,他們的世界觀和價值觀還不夠成熟,自控能力比較差,好奇心比較強(qiáng),容易受到外界因素影響。在學(xué)習(xí)網(wǎng)課之前,先瀏覽大量游戲、交友的信息,很容易讓青少年分心,影響到網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果。
在免費(fèi)網(wǎng)課中,用設(shè)置大量游戲廣告、交友信息等方式吸引青少年點(diǎn)擊,以此來達(dá)到引流的目的,直播平臺可謂是用心良苦。無論從什么角度去看,這樣的程序設(shè)置和內(nèi)容呈現(xiàn),都不會是無意之舉而只能是有意為之,背后存在著極大的利益推送可能性。然而,直播平臺在面向青少年學(xué)生的直播網(wǎng)課中“夾帶私貨”,是將未成年人當(dāng)成可以收割的韭菜,這個如意算盤顯然是打錯了。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行市場化運(yùn)作,用一些手段去吸引用戶這本不值得大驚小怪,但是對直播平臺而言,在進(jìn)行市場運(yùn)作時不能不顧及商業(yè)倫理,不能突破一個有良知的企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守的市場法則和商業(yè)底線。對網(wǎng)絡(luò)直播平臺而言,當(dāng)初“停課不停學(xué),為廣大師生提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持與一站式教學(xué)服務(wù)?!钡某兄Z不只是一句蹭熱點(diǎn)、趕潮流的宣言,而是需要落實(shí)在行動上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
作者:劉根生