全面小康離不開文化小康，文化小康不僅需要文化市場的繁榮，也需要公共文化服務(wù)不斷提質(zhì)升級。為了進(jìn)一步了解馬鞍山市公共文化服務(wù)體系，詩悅隊(duì)決定以“城市悅書房”為主要調(diào)研對象，深入展開對馬鞍山市公共文化服務(wù)的調(diào)研。

受疫情和汛情影響，詩悅隊(duì)采取線上線下相結(jié)合的調(diào)研方式，五名隊(duì)員的線下實(shí)踐活動基本都在本縣區(qū)內(nèi)開展。7月24日到7月28日的五天時間里，詩悅隊(duì)各縣區(qū)成員圍繞“詩城新時代，‘悅’讀新發(fā)展”主題有序開展調(diào)研活動。

政府助力城市悅書房建設(shè)，嘗試文化惠民新路

7月28日，詩悅隊(duì)分別采訪了馬鞍山市圖書館副館長夏睿和和縣圖書館館長李琦。通過采訪，我們了解到建立城市悅書房的初衷及其經(jīng)營模式，此外，團(tuán)隊(duì)還了解到圖書館正在探索“城市悅書房＋”模式，例如“書房＋影院”“書房＋景區(qū)”“書房＋企業(yè)”。李琦館長強(qiáng)調(diào)未來將繼續(xù)堅(jiān)持走科技化智能化發(fā)展道路，讓城市悅書房更好地為民服務(wù)，助力文化小康建設(shè)。除了城市悅書房，夏睿館長還向我們介紹了其他文化惠民項(xiàng)目，例如線上圖書資源的購買及線下讀書節(jié)、暑期公益培訓(xùn)班的組織等。

社會力量經(jīng)營，打通文化惠民的“最后一公里”

除了對市縣圖書館的走訪調(diào)查，詩悅隊(duì)還走訪了四家城市悅書房，并采訪了城市悅書房的管理人員。

通過走訪，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步了解了城市悅書房豐富的文化活動，例如不定期舉行的讀書會、讀書沙龍等。當(dāng)問到城市悅書房的主要優(yōu)勢時，管理人員強(qiáng)調(diào)，與普通書店相比，悅書房的公益性更能凸顯閱讀的本質(zhì)，讀者更能沉靜下來專心閱讀；與市圖書館相比，管理人員提到了15分鐘閱讀圈的概念，強(qiáng)調(diào)了悅書房的區(qū)位優(yōu)勢，分布在三區(qū)三縣的25家城市悅書房打通了文化惠民的“最后一公里”，市民在家門口就能有較高質(zhì)量的文化體驗(yàn)，節(jié)省了去往市縣圖書館的通勤時間。但同時，悅書房的管理人員也提出了日常管理中存在的問題，例如還沒有完全實(shí)現(xiàn)圖書館與悅書房借還書系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，部分悅書房需要交押金才能借閱書籍。

聚焦不同受眾群體，探索悅書房發(fā)展之路

7月24日到7月28日，團(tuán)隊(duì)針對不同群體，共發(fā)放線上問卷一份，線下問卷三份。經(jīng)過后期統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)大部分悅書房讀者對城市悅書房的建設(shè)較為滿意，但也有讀者提出城市悅書房文化活動較少、書籍種類不夠豐富、借還書籍不方便等問題。此外，通過對馬鞍山普通市民、學(xué)生群體和圖書館讀者的調(diào)查，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)城市悅書房還存在宣傳力度不夠大、市民參與度低等問題。

城市悅書房于2018年被列入馬鞍山市十大“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目中，打通了文化惠民的“最后一公里”，豐富了馬鞍山市民的文化生活，也是創(chuàng)新公共文化服務(wù)內(nèi)容的有力嘗試。但同時，也存在如信息不流通、宣傳力度不夠大、沒有形成常態(tài)化的文化活動等問題，需要政府力量與社會力量形成一股合力，繼續(xù)完善城市悅書房的建設(shè)。

作者：王彥文、徐安琪、葉媛、陳曉冉、吳心怡