自動(dòng)定位周邊的政務(wù)服務(wù)辦事場(chǎng)所和自助服務(wù)大廳、精準(zhǔn)查詢服務(wù)場(chǎng)所的具體信息和服務(wù)事項(xiàng)、提供多種辦事渠道并可在線辦理多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、支持語(yǔ)音和文字搜索功能……小圖大作用，匯聚多樣功能的政務(wù)服務(wù)地圖，馬鞍山市民可以率先體驗(yàn)了。
8月20日，記者從市數(shù)據(jù)資源管理局獲悉，作為省內(nèi)首批試點(diǎn)城市之一，我市已率先全省全面上線運(yùn)行7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖，“一圖通用”暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
線上直接辦省心又省力
所謂7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖，即通過(guò)電子地圖的方式形象化地展示我市所有市、縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)政務(wù)服務(wù)辦事大廳（場(chǎng)所）的具體位置和服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息“一目了然”?！霸摰貓D并非簡(jiǎn)單的地理標(biāo)注，還有諸多附加功能，能夠精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)群眾辦事需求、智能推薦辦理方式、直觀展現(xiàn)地址位置、智能導(dǎo)航辦事路線等?！笔袛?shù)據(jù)資源管理局四級(jí)調(diào)研員、政務(wù)服務(wù)監(jiān)督科科長(zhǎng)徐立群說(shuō)。
市民可通過(guò)皖事通掃描二維碼進(jìn)入“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖”，快速了解到所需辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)的政務(wù)服務(wù)辦事場(chǎng)所的有關(guān)信息，并可結(jié)合自身辦事需求，選擇地圖中展示的“自助辦”、“手機(jī)辦”、“網(wǎng)上辦”、“窗口辦”等辦理渠道，直接在線辦理或者前往線下辦事窗口辦理。
掃描二維碼，記者親身體驗(yàn)了一下我市7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖，即看到自身定位周邊的多處政務(wù)服務(wù)辦事大廳（場(chǎng)所）。點(diǎn)擊任一辦事場(chǎng)所，系統(tǒng)立即顯示出該場(chǎng)所具體位置、外景展示、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話和具體的服務(wù)事項(xiàng)清單。
在地圖首頁(yè)，記者在“查找服務(wù)事項(xiàng)”一欄中嘗試搜索“購(gòu)買商品住房提取住房公積金”業(yè)務(wù)，顯示出“手機(jī)辦理”“窗口辦理”“網(wǎng)上辦理”多種辦理途徑。點(diǎn)擊任意辦理途徑，即可看到詳細(xì)的辦事指南、申請(qǐng)材料、辦事流程和常見問(wèn)題咨詢。記者隨后嘗試點(diǎn)擊了“手機(jī)辦理”，系統(tǒng)直接根據(jù)記者的皖事通賬號(hào)信息，生成了一份申報(bào)頁(yè)面，在上傳必備申請(qǐng)材料后，即可直接辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
線上+線下 暢通辦事路
“該地圖還具備導(dǎo)航功能，群眾可按照檢索到的辦事指南，提前準(zhǔn)備好辦事資料，點(diǎn)擊‘導(dǎo)航’，便可以輕松獲取當(dāng)前最佳出行路線，直達(dá)政務(wù)服務(wù)辦理站點(diǎn)‘一次辦結(jié)’?！毙炝⑷航榻B，作為一項(xiàng)重要的便民舉措，我市根據(jù)全省統(tǒng)一部署，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所推出7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖。市民可通過(guò)“一張地圖”進(jìn)行政務(wù)服務(wù)信息的有效查詢，以及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的快捷辦理，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”有機(jī)結(jié)合，以“一圖通用”暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
目前，7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖已全面覆蓋市縣政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心、基層派出所、司法所以及提供政務(wù)服務(wù)的圖書館、博物館、醫(yī)院、銀行網(wǎng)點(diǎn)等各類政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所805個(gè)，同步有效關(guān)聯(lián)市、縣、鄉(xiāng)村各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)48616項(xiàng)。
下一步，我市將在全市大型商圈、醫(yī)院等公共場(chǎng)所增設(shè) “政務(wù)服務(wù)綜合自助終端”設(shè)備。屆時(shí)，群眾可通過(guò)7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖查閱到更多的辦理地點(diǎn)和可辦事項(xiàng)，進(jìn)一步拓展群眾辦事渠道、豐富市民可自助辦理的政務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從八小時(shí)向“白+黑”“全天候”的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)全市7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)再升級(jí)。（記者 任德玲 通訊員 尹屹立）
