“獲得電力”是營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。今年以來，我市深入開展“獲得電力”提升行動(dòng)，取得較好成效。

健全服務(wù)機(jī)制。編制《獲得電力提升行動(dòng)方案》，健全“統(tǒng)一指揮、一口對(duì)外、橫向協(xié)同、縱向貫通”服務(wù)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。成立兩個(gè)供電服務(wù)中心，實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)改革試點(diǎn)，大幅提升服務(wù)水平。截至8月底，全市萬戶投訴率同比下降78%，全省最優(yōu)。

提高供電可靠性。今年以來，共計(jì)新增供電容量59萬千伏安，全市供電可靠率達(dá)99.92%，同比提升0.02個(gè)百分點(diǎn)，位居全省前列。在縣域首次運(yùn)用“旁路作業(yè)法”，最大限度減少停電次數(shù)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)期間客戶“零感知”，累計(jì)減少停電4.71萬時(shí)戶。

精簡(jiǎn)辦電程序。運(yùn)用電子證照共享工具，拓展線上辦理渠道，有效精簡(jiǎn)辦電資料，小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)減少至2個(gè)，10千伏普通客戶辦電環(huán)節(jié)減少至4個(gè)。全力推廣線上辦電，全市線上渠道綁定戶數(shù)超70萬戶，高壓客戶綁定率達(dá)95%，線上辦理業(yè)務(wù)1.45萬件，實(shí)現(xiàn)16項(xiàng)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”、5項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

落實(shí)降價(jià)政策。疫情期間，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫扶客戶分析用電政策，合理選擇基本電費(fèi)計(jì)價(jià)方式，落實(shí)“支持性兩部制電價(jià)”及“非高耗能大工業(yè)、一般工商業(yè)客戶階段性95折優(yōu)惠電價(jià)”政策，減少電費(fèi)支出1.17億元，惠及服務(wù)對(duì)象6.07萬戶。