在港華燃?xì)?，一個印著黨徽的紅色筆記本見證了志愿服務(wù)精神在一代又一代港華人中的傳承。

十七冶退休的勞模周媽媽腿腳不方便，需要定期上門服務(wù)；獨居老人喬奶奶患有糖尿病，需要有人關(guān)懷……翻開有點泛黃的筆記本，上面密密麻麻地記錄了特殊群體的需求，針對這些需求，每個月都有專人定期上門服務(wù)，而負(fù)責(zé)上門的就是港華燃?xì)恻h員志愿者隊伍——藍(lán)焰先鋒隊的隊員。這些志愿者在做好本職工作的同時，用專業(yè)的服務(wù)改善著社區(qū)居民的生活，用愛心溫暖著需要幫助的長者，他們用自己的實際行動踐行著一個企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。

老中青港華人一起在這個筆記本上留下這樣的話語：我們要在工作中傳承和發(fā)揚新時代愛崗敬業(yè)的勞模精神，在服務(wù)中弘揚“愛老、尊老、助老”的傳統(tǒng)美德和奉獻(xiàn)精神。這一句句話語，字里行間透露出港華人服務(wù)社會的信念。

服務(wù)對象變成了家人

今年1月15日，十七冶退休的勞模周媽媽家里來了幾位客人，他們是港華燃?xì)馑{(lán)焰先鋒隊的黨員志愿者。每逢節(jié)假日，他們都會來周媽媽家慰問。這次，他們?yōu)橹軏寢寧砹司臏?zhǔn)備的港華紫荊綠色大米、純植物食用油等慰問品。

港華燃?xì)恻h員志愿者與周媽媽結(jié)緣，是因為一個電話。幾年前的一天，港華燃?xì)鉅I收部楊芳接到周媽媽的電話。周媽媽在電話里告訴楊芳，她感覺家中的燃?xì)赓M有些問題。聽著老人的訴說，細(xì)心的楊芳發(fā)現(xiàn)了老人有些焦慮。經(jīng)過耐心詢問，楊芳得知周媽媽一人居住且腿腳不便，出門辦事不太方便。于是，楊芳留下了老人的電話，之后，楊芳隔三差五就會給周媽媽打電話，詢問燃?xì)馐褂们闆r及生活中的困難。久而久之，老人遇到任何困難，都會第一時間聯(lián)系楊芳。慢慢地，楊芳及同事們和周媽媽結(jié)成了對子，幫助老人解決實際困難。每逢節(jié)假日，他們還會上門看望周媽媽?！八麄兙褪俏业挠H人！”周媽媽由衷感慨。

在港華燃?xì)?，類似這樣在服務(wù)中結(jié)成對子的情況還有很多。寒暑交替變化，不變的是志愿者對老人們的關(guān)心和牽掛。每隔一段時間，志愿者們就會給老人打電話了解生活起居，詢問有沒有生活困難，并及時幫助解決。每逢節(jié)假日，志愿者們還分組對老人們進(jìn)行慰問，為他們送上慰問品。

正如楊芳在筆記本中寫下的：“老人們將藍(lán)焰先鋒隊志愿者當(dāng)做了自己的親人，志愿者把這群特殊的客戶也變成了自己的家人?！?/p>

幫助別人收獲快樂

“你們不但幫我解決了燃?xì)鈫栴}，還自費為我買了新燃?xì)庠?，真是太感謝了！”說這話的是半山花園社區(qū)居民喬奶奶，她說的是港華燃?xì)馑{(lán)焰先鋒隊黨員志愿者葉明智和他的團隊。

葉明智和他的團隊，在服務(wù)半山花園社區(qū)居民時，遇到患糖尿病、腿腳不方便的喬奶奶。得知喬奶奶獨居，年齡又大，出行不方便，葉明智和他的團隊主動與喬奶奶結(jié)對。喬奶奶家里的燈壞了，衛(wèi)生該打掃了，葉明智和他的團隊總會第一時間出現(xiàn)在喬奶奶的家里。

一天，葉明智發(fā)現(xiàn)喬奶奶家的燃?xì)庠畈荒苷Ｊ褂昧?，檢查發(fā)現(xiàn)，使用多年的燃?xì)庠顐€別零部件已經(jīng)老化。因為老人收入微薄，葉明智回到單位和同事商量后，決定一起湊錢為老人購買新燃?xì)庠?。?dāng)一臺嶄新的燃?xì)庠畛霈F(xiàn)在喬奶奶家里時，喬奶奶感動得落了淚。裝上新灶后，志愿者們還幫助老人家清洗廚房和衛(wèi)生間、清掃客廳臥室。那一天，葉明智和同事們雖然滿身疲憊，但心里卻是樂滋滋的。“我們的服務(wù)得到了老人的認(rèn)可，是一件很開心的事?！比~明智在筆記本上寫道。

這樣的故事還有很多。藍(lán)焰先鋒隊的志愿者們用自己的實際行動幫助服務(wù)對象解決了實際問題，也收獲了快樂。

傳承志愿精神 接力志愿服務(wù)

還有一個“下樓”的故事。藍(lán)焰先鋒隊的志愿者在一次服務(wù)過程中，突然碰到一位老人身體不舒服，因行動不便無法去醫(yī)院。見此情景，志愿者首先與老人家人取得了聯(lián)系，征得老人同意后將老人背下樓，送往醫(yī)院就診。面對志愿者們的貼心服務(wù)，老人連連說道：“你們這些年來一直在默默關(guān)心和照顧我，感謝你們這些親人?！?/p>

藍(lán)焰先鋒隊的志愿者之所以贏得了這么多謝意，是因為他們一直把服務(wù)對象放在心上。每逢節(jié)假日，他們還會自費買來豬肉、面粉和雞蛋等食材，包成餃子、搟成面條，前往結(jié)對幫扶對象家里看望和慰問。一個個親手包的餃子，一份份精心制作的面條，一封封充滿深情的慰問信，表達(dá)著志愿者們對服務(wù)對象的誠摯問候和衷心祝福，給他們送去了許多溫暖和心靈慰藉。

值得一提的是，藍(lán)焰先鋒隊一直以來都在關(guān)心關(guān)愛公司退休的老一輩。在退休老職工家中，黨員志愿者們和退休老職工圍坐暢談，共同回顧公司發(fā)展歷程中的點點滴滴。一代代港華人用愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)傳承著志愿精神，把志愿服務(wù)持續(xù)接力下去。

這一刻，紅色筆記本上的黨徽熠熠生輝。

記者 鄔剛 柴勝松