在馬鞍山，有這樣一群“紅馬甲”，他們活躍在公益活動現場，忙碌在救急搶險一線，為市民送去幫助和關愛，用實際行動提升文明城市溫度……他們，有一個共同的名字——志愿者。

近年來，我市全面啟動志愿服務轉型，大力倡導和持續(xù)推進學雷鋒志愿服務，全市上下同心協力，社會各界積極參與，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務活動蓬勃開展。

截至目前，全市建立新時代文明實踐中心9個、所46個、站575個、行業(yè)站點236個，組建各類新時代文明實踐志愿服務隊1543支，招募文明實踐志愿者超過10萬人，開展志愿服務活動3.8萬場次，服務群眾超過80萬人次。

建章立制 提升志愿服務溫度

2020年12月19日，志愿者錢某的母親從保險公司領到了5071元理賠金。這是我市首例注冊志愿者服務時受傷獲保險賠付。

我市志愿者團體人身意外傷害保險實施已逾一年。為保障志愿者權益，此前，市文明辦在全省率先為全市35.9萬名注冊志愿者，統(tǒng)一購買人身意外傷害團體責任險，其保障力度和理賠簡便性均在全省領先。

為注冊志愿者購買意外傷害險，只是我市建章立制、提升志愿服務溫度的一個縮影。

近年來，我市大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，不斷健全志愿服務體系，推進志愿服務制度化、專業(yè)化和品牌化建設，涌現出一批方向正、影響大、群眾認可的學雷鋒志愿服務先進典型。

市文明委以《馬鞍山市建設新時代文明實踐中心建設工作實施方案》為統(tǒng)領，結合我市開展新時代文明實踐中心建設工作的難點、堵點，先后印發(fā)《馬鞍山市志愿服務激勵回饋辦法》等一系列配套文件，建立起全市新時代文明實踐中心建設的制度保障體系。

為夯實志愿服務激勵回饋兌現的數據基礎，市文明辦利用一年多時間，采用“數據會戰(zhàn)”方式，提升志愿服務活躍度。據悉，在全國志愿服務信息系統(tǒng)中，全市活躍志愿者比例由5.15%提升到52.25%，為落實《馬鞍山市志愿服務激勵回饋辦法》鋪平道路。

選樹典型 發(fā)揮榜樣先進力量

按照“典型引路，示范帶動”思路，近年來，市文明辦全面加強文明實踐志愿服務典型選樹工作。

花山區(qū)“七姐妹”志愿服務隊隊長呼云當選“全國最美防疫志愿者”，全省僅兩人獲此榮譽；當涂縣太白鎮(zhèn)新時代文明實踐所“鄉(xiāng)村文化大舞臺”、“愛心車隊”等8個志愿服務典型當選全省學雷鋒“江淮十佳”志愿服務典型，其中3個項目入選全省年度十佳志愿服務典型。

一串串耳熟能詳的名字，成為我市志愿服務之路上的一盞盞明燈，為廣大志愿者樹立了一個個標桿；一個個有道德高度、有城市溫度的志愿服務隊伍，形成了志愿服務“磁場”效應；一個個志愿服務項目成為推動城市文明進步的重要力量。

榜樣力量引領愛心傳遞。在馬鞍山，越來越多的志愿者主動請纓，服務家鄉(xiāng)，奉獻力量。他們，有的是黨員志愿者，用實際行動踐行初心和使命；有的是居民志愿者，主動擔當、扮靚家園；有的是退伍軍人志愿者，傳承雷鋒精神為家園做出貢獻。

如今，“我志愿、我奉獻、我快樂”已成為馬鞍山的文明新風尚。一處處活躍著的志愿者身影，凝聚著點點愛心之火，溫暖著這座城市。

記者 任德玲 通訊員 宋冰冰 黃東東