3月8日上午，市“四送一服”工作專班成員李吉安正在對照任務清單，逐一對包保的企業(yè)進行電話回訪，了解企業(yè)訴求的解決情況。“在專班行動中，我們進一步端正‘民營企業(yè)和民營企業(yè)家是我們自己人’和要讓‘四送一服’辦成為企業(yè)娘家人的鮮明態(tài)度，牢固樹立為‘自己人’辦事就是辦‘自己的’事的服務意識，真正讓民營企業(yè)家把我們‘四送一服’工作人員當成‘家里人’。”談及如何做好優(yōu)化營商環(huán)境工作，李吉安感觸頗深，“優(yōu)化營商環(huán)境工作要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，這樣才能真正做到讓企業(yè)滿意?！?/p>

進企入園、走訪調(diào)研、政策宣講、解決問題，這些都是“四送一服”工作組的分內(nèi)職責。李吉安作為市“四送一服”工作專班成員，每天早出晚歸，加班加點走訪企業(yè)，積極協(xié)調(diào)相關部門，為的是讓企業(yè)感受到政府的“溫度”與政策的“厚度”。

在全市31個常態(tài)化工作部門中，李吉安是唯一一名全程參加市“四送一服”各類專班行動的縣處級領導干部。他帶領市科技局、人行馬鞍山市中心支行組成的第三工作組牽頭包保對口服務當涂縣，開展了多次集中辦公專項行動，走遍了該縣230多家包保企業(yè)，對企業(yè)進行“一對一”“點對點”的走訪。李吉安說：“每次專班集中行動就是要脫崗專心做專一的事，做不到這一點，那就得及時補課?！乃鸵环ぷ髦挥卸ㄏ滦?、扎下根才能做好、做實。否則，今天你來，明天他去，服務工作沒有連續(xù)性、完整性，不能做到知根知底，就更談不上提升企業(yè)問題辦結率和企業(yè)滿意率了。”

在為企業(yè)紓困解難上，以李吉安為代表的市“四送一服”工作組始終把民營企業(yè)的困難當作自己的困難，把幫助民營企業(yè)解決困難和問題當作自己的工作目標。

位于當涂縣石橋鎮(zhèn)的馬鞍山恒發(fā)服飾有限公司向市“四送一服”辦反映廠房不動產(chǎn)權證遲遲無法辦理，嚴重影響公司后續(xù)生產(chǎn)進程，希望能夠幫助他們解決證件無法辦理的問題。市“四送一服”工作組了解情況之后，立即組織市、縣自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門聯(lián)合上門服務，進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。工作組了解到因為一系列歷史遺留問題積壓，導致該企業(yè)目前無法辦理不動產(chǎn)權證，直接影響到企業(yè)后續(xù)貸款與廠房擴建。由市“四送一服”辦出面協(xié)調(diào)各相關部門進一步解放思想、改變觀念，在不違反審核流程的前提下，盡可能地為該企業(yè)簡化手續(xù)，特事特辦，優(yōu)先解決，及時向省有關部門報告，打通了驗收通道。

市“四送一服”工作組先后四次上門服務、兩次企業(yè)回訪，以最高的效率、最大的熱情為馬鞍山恒發(fā)服飾有限公司解決了不動產(chǎn)權證辦理的難題。目前該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營步入正軌。

下一步，市“四送一服”辦將繼續(xù)深入推進“四送一服”工作，同企業(yè)家“心連心”真誠交往、“面對面”傾聽意見、“身貼身”靠前服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

見習記者 吳衡 通訊員 錢敏勇 劉幸