國務(wù)院服務(wù)貿(mào)易發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議辦公室日前發(fā)布2021年全國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)第一批最佳實(shí)踐案例，我省合肥市多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)打造“一網(wǎng)通”國際人才服務(wù)體系成功入選。

據(jù)省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，合肥市“一網(wǎng)通”國際人才服務(wù)體系具有實(shí)現(xiàn)橫向拓展多部門資源聯(lián)動(dòng)、縱向深挖多領(lǐng)域服務(wù)聯(lián)動(dòng)、面向全球高層次聚智聯(lián)動(dòng)等主要特點(diǎn)。合肥“一網(wǎng)通”國際人才服務(wù)體系，以面向外籍人才、海歸留學(xué)生、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)急需緊缺人才等高層次人才，整合合肥市人社、稅務(wù)、科技等各類人才信息資源，重點(diǎn)打造“人才動(dòng)態(tài)一網(wǎng)展示、人才政策一網(wǎng)通查、人才項(xiàng)目一網(wǎng)通報(bào)、人才需求一網(wǎng)匹配、人才服務(wù)一網(wǎng)通辦、配套服務(wù)一網(wǎng)集成”的立體式服務(wù)體系，構(gòu)建開放型、服務(wù)型政府平臺(tái)。

通過建設(shè)合肥國際人才城，可集中辦理人才認(rèn)定、項(xiàng)目申報(bào)、政策咨詢、外國人來華工作許可、出入境、戶籍管理六項(xiàng)內(nèi)容，滿足人才落地過程中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的服務(wù)需求，形成配套服務(wù)“一窗集成”。利用智能化手段深度挖掘企業(yè)及人才的各項(xiàng)需求，根據(jù)人才在平臺(tái)的瀏覽痕跡，分析用戶喜好并進(jìn)行智能推送，滿足不同人才的差異化需求，達(dá)到千人千面的效果，縮短信息獲取路徑。“一網(wǎng)通”系統(tǒng)通過提供“在線店小二服務(wù)”，為人才解答各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題，并分析沉淀數(shù)據(jù)形成人才知識(shí)庫，系統(tǒng)后臺(tái)通過分類圖表對人才需求進(jìn)行研判，為人才工作者提供服務(wù)支撐。

“一網(wǎng)通”自2018年10月上線以來，目前具備58項(xiàng)配套綜合服務(wù)功能，線下窗口業(yè)務(wù)辦理及咨詢量達(dá)9639人次，其中服務(wù)外籍專家4120人次，瀏覽量突破25萬人次。

記者 鄭莉