“怕異地往返跑？不怕！跨省通辦。”“窗口有限？不怕！服務(wù)無限，一次排隊(duì)、一次受理、一窗辦結(jié)?！薄@些有點(diǎn)甜的“土味情話”，來自馬鞍山公安交警部門。

近年來，馬鞍山公安交警部門深化公安交管“放管服”改革，積極探索實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)，在“便民、利企、促發(fā)展”上狠下功夫，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。這些“甜甜”的措施，不僅解決了居民的“急難愁盼”，也讓企業(yè)嘗到甜頭，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

打破地域壁壘，“跨省通辦”享“同城”便利

“前后12分鐘就搞定！現(xiàn)在可以異地辦理，不用來回跑實(shí)在太方便了?！?月1日，市民劉斌來到馬鞍山車管所辦理一輛江蘇南京號(hào)牌二手轎車過戶業(yè)務(wù)，輕松辦理成功后豎起了大拇指。

自2018年公安部推行“放管服”改革以來，馬鞍山公安交警部門深化公安交管“放管服”改革，馬鞍山車管所作為連續(xù)8屆的全國一等車管所，多次試點(diǎn)便民利企“放管服”措施。今年9月1日起，馬鞍山作為安徽省試點(diǎn)城市之一，二手車可以異地直接辦理交易登記，檔案信息通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞。

劉斌介紹，自己從事二手車交易多年，經(jīng)常為客戶代辦過戶業(yè)務(wù)，現(xiàn)在馬鞍山試點(diǎn)“放管服”新規(guī)以后，可以就地直接辦理車輛查驗(yàn)、登記，無須返回車輛登記地驗(yàn)車、辦理轉(zhuǎn)出，變“兩次登記查驗(yàn)”為“一次登記查驗(yàn)”，減少了兩地折返的麻煩。

據(jù)了解，除了目前在試點(diǎn)的二手車異地交易登記，機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)、駕駛?cè)丝荚囶I(lǐng)證和審驗(yàn)換證、交通違法處理等交管業(yè)務(wù)在馬鞍山都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，自助服務(wù)24小時(shí)不打烊

隨著交管領(lǐng)域“放管服”改革縱深推進(jìn)，馬鞍山公安交警部門簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，打造“一證通辦”。通過智能升級(jí)改造全市所有駕考場(chǎng)地，考生只須持身份證即可“一證通考”，并自助查詢成績(jī)、簽名、打印成績(jī)單。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)互認(rèn)和表格電子套打方式，刪繁就簡(jiǎn)，取消提交“冗腫”材料，實(shí)現(xiàn)18項(xiàng)車駕管簡(jiǎn)單高頻業(yè)務(wù)只憑身份證就可“一證即辦”。

馬鞍山公安交警部門積極打造“無人智慧室”“無人智慧警局”，在市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置自助照相機(jī)、自助體檢機(jī)、自助制證機(jī)等終端，建設(shè)“24小時(shí)不打烊車管所”。同時(shí)，在車管所業(yè)務(wù)大廳新開辟自助服務(wù)專區(qū)，根據(jù)查詢、受理、繳費(fèi)、選號(hào)等不同業(yè)務(wù)類型，設(shè)置分區(qū)，配置自助服務(wù)終端32臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了身份認(rèn)證、受理審核、規(guī)費(fèi)繳納等全過程自助辦理，提升群眾企業(yè)辦事體驗(yàn)。

縮短“服務(wù)半徑”，“你約我辦”惠民利企

近年來，馬鞍山公安交警部門為縮短服務(wù)半徑，將市級(jí)車管業(yè)務(wù)全部下放縣所和偏遠(yuǎn)區(qū)級(jí)車管分所，推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理就近化、集約化。合理利用社會(huì)公共服務(wù)資源，先后建立了覆蓋全市交警大隊(duì)、政務(wù)服務(wù)中心、汽車銷售4S店、二手車交易市場(chǎng)等全域車管服務(wù)站點(diǎn)99家，其中，設(shè)立了24家機(jī)動(dòng)車銷售企業(yè)登記網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)點(diǎn)率全國排名第二。并斥資120萬元，新建公安交警邊界網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)辦結(jié)端口前移，確保了服務(wù)半徑不超過5公里。

同時(shí)，馬鞍山公安交警部門還構(gòu)建了“指尖”矩陣，打造“一網(wǎng)通辦”。按照“應(yīng)上盡上、全程在線”要求，全面開通交管“12123”25項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)52項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”的目標(biāo)。

此外，為等高對(duì)接長(zhǎng)三角一體化融合發(fā)展，馬鞍山公安交警部門持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”，全省率先通過“皖事通”平臺(tái)搭建“網(wǎng)上車管所”。截至目前，該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)電子委托、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌互換、網(wǎng)約車變更使用性質(zhì)、機(jī)動(dòng)車解抵押等四項(xiàng)業(yè)務(wù)全程在線辦理。

見習(xí)記者 胡越 通訊員 秦書草