“馬上辦”——馬上幫你辦。上周（10月11日-10月17日），“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求117條，審核117條，其中通過“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺(tái)提出的訴求31條；通過微博@馬鞍山發(fā)布提出的訴求54條；通過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求32條。正在辦理24條，辦結(jié)135條（含前期一些遺留工單）。

及時(shí)安裝并點(diǎn)亮路燈，市民留言點(diǎn)贊

“十一”國(guó)慶期間，網(wǎng)友“森隆英郡住戶”向“馬上辦”融媒體工作室反映，森隆英郡小區(qū)南側(cè)道路上沒有路燈，夜晚出行不安全，希望相關(guān)部門及時(shí)關(guān)注并安裝路燈。

“馬上辦”融媒體工作室接到線索后，隨即將該訴求轉(zhuǎn)交給花山區(qū)住建交運(yùn)局。該局反應(yīng)迅速，馬上安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查并安排施工人員安裝路燈。

10月11日，該網(wǎng)友再次在后臺(tái)留言：“幾天前，我反映森隆英郡小區(qū)南側(cè)道路未安裝路燈，晚上走路不安全。今天路燈已安裝完畢并且亮起來了，感謝相關(guān)部門為民辦事效率高?！?/p>

慈湖河景觀帶兩岸沿線柳樹蟲害嚴(yán)重，市園林處加強(qiáng)防治

10月11日上午，市民以撥打熱線的方式向“馬上辦”融媒體工作室反映，慈湖河景觀帶兩岸沿線的柳樹蟲害嚴(yán)重，希望相關(guān)部門重視并治理蟲害。

接到線索后，記者于10月11日下午沿著湖南東路上的慈湖河景觀帶向南方向一路查看。記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，慈湖河岸邊的多株柳樹確實(shí)存在蟲害現(xiàn)象，其中有的柳樹主樹干部分區(qū)域已經(jīng)被蟲子啃食成碎屑；有的柳樹樹干上的木質(zhì)碎屑區(qū)域流出濃稠的汁液、形成固體，上面叮著大黃蜂和許多黑色的小蟲子；有的樹干上面已經(jīng)插著幾個(gè)藍(lán)色的藥液瓶子。

隨后，記者便聯(lián)系了市園林處相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并轉(zhuǎn)達(dá)了相關(guān)情況。該科室負(fù)責(zé)人表示，前期已發(fā)現(xiàn)慈湖河景觀帶沿線柳樹的病蟲害問題，并針對(duì)此問題采取了一些方法進(jìn)行治理，接下來將繼續(xù)加大治理力度并持續(xù)關(guān)注防治效果。

10月13日上午，市園林處相關(guān)科室負(fù)責(zé)人發(fā)來圖片反饋稱：“13日上午再次對(duì)慈湖河景觀帶兩岸沿線柳樹采用樹干注射法防治蟲害，后續(xù)將繼續(xù)關(guān)注柳樹生長(zhǎng)情況?！?/p>

小區(qū)東門外無入口“連通”江東大道，部門回應(yīng)已將情況登記

10月11日，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，康嘉花園小區(qū)東門外無入口連接江東大道，若左行，需在非機(jī)動(dòng)車道逆行一段再右拐進(jìn)入江東大道，但此路段狹窄，不僅存在安全隱患，而且與對(duì)向來車根本無法錯(cuò)車；若右行，需要一直與非機(jī)動(dòng)車混行，隨后在一個(gè)綠化帶缺口處拐進(jìn)江東大道右拐車道，或者一直在非機(jī)動(dòng)車道行駛至紅綠燈，再駛?cè)胫鞲傻?，混行不僅存在危險(xiǎn)，而且占用右拐車道易造成擁堵。希望有關(guān)部門能將正對(duì)康嘉花園小區(qū)東門的廢棄公交站臺(tái)打通，這樣從小區(qū)東門出來的車輛可以直接駛?cè)虢瓥|大道。

“馬上辦”融媒體工作室接到該反映后，立即派遣記者前去現(xiàn)場(chǎng)。記者經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看后將相關(guān)情況轉(zhuǎn)達(dá)給市交警支隊(duì)交管科相關(guān)負(fù)責(zé)人，征求其專業(yè)意見。

10月12日下午，市交警支隊(duì)交管科相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，江東大道是主干道，人流量、車流量大，出于安全考慮，一般小區(qū)門口不開切口讓機(jī)動(dòng)車直接駛?cè)胫鞲傻溃涣硗?，?jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，已將相關(guān)情況登記在冊(cè)，后期會(huì)結(jié)合寧馬城際鐵路工程具體施工情況進(jìn)行研判，集中規(guī)劃江東大道沿線的道路設(shè)施。

后期，“馬上辦”融媒體工作室將繼續(xù)保持對(duì)此事的關(guān)注。

“馬上辦”融媒體工作室 見習(xí)記者 朱小曼