“馬上辦”——馬上幫你辦。自“馬上辦”融媒體工作室成立以來，一直深受市民喜愛，其負(fù)責(zé)運(yùn)維的“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺(tái)、微博@馬鞍山發(fā)布、“馬上辦”融媒體工作室熱線等為記者與市民、市民與相關(guān)職能部門架起了溝通交流的橋梁。
上周，“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求96條，審核96條，其中通過“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺(tái)提出的訴求31條；通過微博@馬鞍山發(fā)布提出的訴求50條；通過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求15條。正在辦理9條，辦結(jié)87條。
小區(qū)附近垃圾成堆 城管部門采取措施
近日，森隆英郡小區(qū)一居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，位于小區(qū)東側(cè)的寧安高鐵高架橋邊設(shè)置了一個(gè)建筑垃圾“臨時(shí)堆放點(diǎn)”，而且垃圾已很久沒有清理，希望相關(guān)部門加強(qiáng)管理。
1月17日上午，記者前往現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)建筑垃圾“臨時(shí)堆放點(diǎn)”位于寧安高鐵西側(cè)，距寧安高鐵高架橋不到30米遠(yuǎn)，與森隆英郡小區(qū)東側(cè)圍墻僅隔一條新修的馬路。該堆放點(diǎn)的垃圾較多，其中，有一塊長(zhǎng)約15米、寬約6米的地方被彩鋼瓦圍了起來，內(nèi)有各種建材包裝垃圾、水泥塊、碎磚塊等。多位居民表示垃圾一個(gè)多月沒清理，已嚴(yán)重影響正常生活。
隨后，記者聯(lián)系了霍里街道城管中隊(duì)。該中隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)通過社區(qū)向居民做好解釋工作，也會(huì)與該小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)，要求其做好該堆放點(diǎn)的日常管理，并及時(shí)清運(yùn)垃圾。
1月19日，記者回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)所有垃圾已被清理干凈，堆放點(diǎn)外沿的彩鋼瓦圍擋尚未拆除。對(duì)此，市城管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人表示，這些彩鋼瓦圍擋將于近期拆除。
毀綠種菜長(zhǎng)期養(yǎng)雞 社區(qū)城管介入管理
近日，偉星藍(lán)山雅筑小區(qū)北區(qū)一居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，該小區(qū)7號(hào)樓一樓部分居民長(zhǎng)期在小區(qū)里養(yǎng)雞，還私自毀壞自家樓前的公共綠化帶，在上面種菜、鋪水泥地坪，不少居民對(duì)此頗有怨言。
1月18日下午，記者前往現(xiàn)場(chǎng)探訪，發(fā)現(xiàn)7號(hào)樓前綠化帶已被破壞，被人種上了蔬菜。中間單元一樓的一戶業(yè)主甚至破窗開門，將樓前公共綠地毀壞后以水泥地坪替代。靠東側(cè)一樓的一戶業(yè)主還充分利用起小區(qū)的犄角旮旯，用幾個(gè)蛇皮袋在屋角處圍起了一個(gè)雞圈，幾只雞在里面覓食。采訪中，不少居民希望相關(guān)部門督促小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)日常管理和整治，進(jìn)一步美化小區(qū)環(huán)境。
隨后，記者采訪了該小區(qū)物業(yè)。物業(yè)工作人員表示，針對(duì)小區(qū)存在的問題，物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，只能勸說教育，但收效甚微。記者又聯(lián)系了學(xué)苑社區(qū)。該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，已安排工作人員上門對(duì)當(dāng)事業(yè)主進(jìn)行了勸說，還聯(lián)系了轄區(qū)城管中隊(duì)?！拔覀円岩缶用駥㈦u處理掉，將邀請(qǐng)佳山鄉(xiāng)城管人員上門配合鏟菜，協(xié)調(diào)物業(yè)進(jìn)行綠化補(bǔ)種，恢復(fù)小區(qū)綠化環(huán)境。”該負(fù)責(zé)人稱，下一步，會(huì)加大監(jiān)督力度，要求物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的毀綠種菜行為做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止。
及時(shí)清理建筑垃圾 辦事效率贏點(diǎn)贊
近日，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映：“花山路150號(hào)萊茵河洗浴中心院內(nèi)靠西邊，堆積了一大堆建筑垃圾，影響周圍環(huán)境，希望及時(shí)清理干凈?！?/p>
接到市民反映后，“馬上辦”融媒體工作室隨即將市民意見形成“工單”轉(zhuǎn)交至花山區(qū)文明辦，記者也前往現(xiàn)場(chǎng)查看。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，花山路150號(hào)院內(nèi)有幾棟居民樓與院外南側(cè)的萊茵河畔浴場(chǎng)僅一墻之隔，緊鄰該浴場(chǎng)大廳入口西側(cè)的空地確實(shí)已被大量沒有裝袋的裝修垃圾所占據(jù)，有碎磚塊、水泥塊、泡沫板、廣告布等。一陣風(fēng)起，垃圾灰塵四處飄散。隨后，記者聯(lián)系了礦院社區(qū)。該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，將督促其盡快處置。
1月18日，花山區(qū)文明辦線上回復(fù)稱：社區(qū)網(wǎng)格員已上門聯(lián)系，該處業(yè)主承諾1月18日清理完畢。市民當(dāng)日在線上點(diǎn)贊：垃圾已被清理干凈，辦事效率真是太棒了！
“馬上辦”融媒體工作室記者 朱小曼
