“別著急，我到小區(qū)門口了，馬上就到……”2月5日早上8點半，正月初五，馬鞍山市96345便民服務中心的水電維修工陳長虎佩戴著藍色的96345中心服務工牌，挎著沉甸甸的工作包趕路。一大早，躺在被窩里的陳長虎接到花山區(qū)霍里街道一戶人家家里斷電的消息，以最快速度起床，跨越大半個城區(qū)趕過來。

伴隨著一路的響鈴，陳長虎幾乎是一路小跑，他說，大年三十到現在，他每天都會接到這樣的工作來電，“這天冷大過年的，大家都在家里休息，家里電壞了正常生活都不能保障，人家心里著急，我必須要隨叫隨到，把問題第一時間解決?！?/p>

剛跨出電梯，戶主已經敞開大門等候了，陳長虎按照防疫規(guī)定佩戴好口罩，并出示健康碼，讓戶主安心放心。天氣陰沉，家中停電，樓道暗沉沉一片，他佩戴上頭燈，打開戶主家中的電力控制開關，仔細觀察，查找故障，用高精度的小型萬用表仔細測量線路、觸點。又上樓在物業(yè)的幫助下打開樓棟的電表箱，利用檢測儀器順利找到了故障部位，半個小時后，順利拆卸更換了損壞的機械零件，隨著閘門推動，家中“叮咚”聲響，恢復了一片光明。

戶主連連表示感激，拿出瓜子糖果等年貨請陳長虎吃，他禮貌地揮手告別，“謝謝你們，新年快樂！”

“咱們這份工作，越到年節(jié)越要堅守?！标愰L虎笑呵呵地介紹說，加盟市96345便民服務中心四年來，每年春節(jié)的堅守已經成為常態(tài)，96345中心的接線員，家電維修、管道疏通、家政保潔……不少與老百姓家庭息息相關的行業(yè)從業(yè)者都放棄休息，堅持便民服務“不打烊”，便民熱線“全日通”，參加一些對困難群體的無償服務、志愿幫扶，為群眾帶來冬日里的溫暖。

新年萬象新，陳長虎說，在96345中心這個“新家”，自己的收入比以前實現翻番，連續(xù)三年獲得了優(yōu)秀志愿者的稱號，他感到充滿干勁，“雖然我們是普通人，但是憑借勤勞和努力，也可以做出優(yōu)秀的成績、獲得大家的認可，新的一年，繼續(xù)努力?！闭f完，他挎上背包，迎著陽光趕往下一個工作點。

記者 季晨辰