“隔”而不“離” 溫情守護
當涂跨屬地集中隔離點有位“85后”女點長
“面筋塞肉、清蒸魚、青菜炒香菇、大蒜炒肉,還有酸奶和水果……今天的伙食不錯!”3月21日中午,黃月儀和同伴正忙著給隔離人員分餐,此時手機鈴聲響起,一位年紀大的隔離人員正為不會調房間里的電視頻道而發(fā)脾氣抱怨。黃月儀不得不放下手頭的工作,詢問具體情況?!耙粋€人一個房間,又不能離開房間半步,換做誰都會有情緒,我們都能理解?!秉S月儀說道。
其實像這樣的事情,黃月儀自到崗以來,遇到過很多,她和同伴們一直耐心疏導、默默守護,用溫暖感動著“被隔離者”。
“守護好隔離點的百姓!”接到擔任隔離點點長任務以后,這位全縣最年輕的隔離點點長便暗下決心。
“3月16日凌晨接到上級指令后,我是第一個到達這處位于馬鞍山市中心的跨屬地集中隔離點的?!秉S月儀回憶說,這家酒店當時正在進行緊急改造和清場,她頓時感受到現(xiàn)場的緊張氣氛。
凌晨3點,13位同伴到崗。作為點長的黃月儀,第一件事就是要明確隔離點工作人員工作分工,醫(yī)護人員負責測溫登記、安保人員負責把隔離人員帶入房間、當涂團縣委的工作人員負責登記房號和信息錄入。經(jīng)過簡單培訓,隔離點在凌晨4點正式接收第一批來自當涂黃池、烏溪兩鎮(zhèn)的47名集中隔離人員,其余20名集中隔離人員隨后被陸續(xù)轉運過來。凌晨5點,所有隔離人員全部被安頓好后,眼瞅著早飯時間就要到了。
“這個隔離點與其他隔離點還不一樣,集中隔離的都是當涂群眾,屬于跨屬地管理,加上對市區(qū)不是很熟悉,隔離點的第一頓早飯就讓我們犯了愁。”黃月儀說。
那么多人要吃飯,找哪家飯店?飯菜衛(wèi)不衛(wèi)生?能不能一次性配送過來?這些問題都亟待解決。黃月儀腦海里第一時間想到了平常工作中接觸到的當涂縣青年創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟的小伙伴們,希望通過他們幫忙找一家可以送餐的飯店?!靶』锇閭兲o力了,不到15分鐘,我們就確定了送餐飯店。一個小時后,隔離點的第一頓早飯準時送達?!秉S月儀回憶說,等吃完早飯后,他們發(fā)現(xiàn)很多隔離人員來得比較匆忙,沒有帶生活必需品,于是又安排人手馬不停蹄地采購了一批牙刷、牙膏、肥皂、紙巾等生活用品送到每位隔離人員手中。
隔離點的工作千頭萬緒,但不能有一點漏洞。環(huán)境消殺、核酸采樣、三餐配送、醫(yī)廢處置、安全巡視、學習培訓等,還要建立檔案、上報信息、聯(lián)系物資餐飲、了解每一位隔離人員心理需求,看似輕松簡單的工作,因一環(huán)扣一環(huán),隔離點工作人員每天都要爭分奪秒地完成。
對入住隔離點的所有人員,黃月儀第一時間建立了一個微信群,每天都會在群里詢問他們的身體狀況,遇到不會使用智能手機的老年人,隔離點工作人員還會通過電話一一詢問。“您好,我是隔離點工作人員,今天感覺還好嗎?有沒有什么身體不適?有問題請隨時致電前臺或撥打我們工作人員手機?!秉S月儀每天都會和同伴在微信群里發(fā)出數(shù)遍這樣的文字?!按蠹乙孕慕恍?,工作得到了隔離人員的認可,大家紛紛在群里為我們的工作人員點贊?!秉S月儀說道。
在隔離點,黃月儀的手機從不敢離身片刻,她時刻關注每一條信息,第一時間回應隔離人員的訴求,盡最大努力讓大家安心、舒心、暖心。采訪中,黃月儀向記者透露了一個信息,他們在隔離點統(tǒng)計工作人員信息時,發(fā)現(xiàn)大家平均年齡30歲出頭,最小的才23歲,年僅33歲的她還是當涂縣所有集中隔離點中年紀最小的點長。
“作為隔離點負責人,和所有工作人員一起不折不扣完成好任務,是應盡之責?!秉S月儀告訴記者,在隔離點工作的這段日子必將是她人生中最為寶貴的經(jīng)歷,將留下不可磨滅的印記。
文圖/記者 高文亮