12日,“多家銀行下調(diào)個人賬戶線上交易限額”登上熱搜話題,對此,不少網(wǎng)友表示出了“用卡焦慮”。
調(diào)整限額的都有哪些銀行?是消費交易限額還是轉(zhuǎn)賬限額下調(diào)?
中新財經(jīng)查閱了多家銀行的公告,聯(lián)系了多家銀行的客服或營業(yè)部工作人員,發(fā)現(xiàn)多家銀行調(diào)整限額的服務(wù)項目范圍、金額各有不同。
農(nóng)業(yè)銀行:調(diào)整部分客戶個人網(wǎng)銀及掌銀轉(zhuǎn)賬限額
農(nóng)業(yè)銀行公告稱,會陸續(xù)對部分客戶個人網(wǎng)銀及掌銀轉(zhuǎn)賬限額進行調(diào)整。
農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于調(diào)降部分客戶網(wǎng)絡(luò)金融渠道交易限額的公告。
“主要是為了防范風險,例如電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。”農(nóng)業(yè)銀行客服人員告訴中新財經(jīng),該政策僅針對部分地區(qū)的部分客戶。
光大銀行:調(diào)整信用卡網(wǎng)上支付交易限額 客服稱是“上調(diào)限額”
光大銀行信用卡中心在公告中,則明確了包括各類網(wǎng)上交易渠道消費在內(nèi)的網(wǎng)上支付交易限額:“自2022年5月12日起,網(wǎng)上支付交易默認單筆限額及單日限額本次統(tǒng)一調(diào)整為1萬元人民幣?!?/p>
對于本次調(diào)整,光大銀行客服否認了“下調(diào)限額”的說法:“信用卡此前的單日限額為3000元-5000元,此次調(diào)整應(yīng)該說是上調(diào)了?!?/p>
光大銀行關(guān)于調(diào)整網(wǎng)上支付交易限額的公告。
光大銀行客服表示,除信用卡限額將統(tǒng)一調(diào)整到1萬元外,目前光大銀行儲蓄卡的單筆限額及單日限額為5000元,且僅限于部分客戶。
浦發(fā)銀行:部分分行調(diào)整個人非柜面業(yè)務(wù)限額
據(jù)報道,浦發(fā)銀行成都分行、長沙分行、福州分行等也相繼表示,將根據(jù)賬戶使用情況,適當調(diào)整個人銀行結(jié)算賬戶非柜面業(yè)務(wù)限額。
浦發(fā)銀行長沙某網(wǎng)點的工作人員表示,與Ⅰ類賬戶相比,Ⅱ類賬戶受限更多,單日限額只有1萬元,且目前Ⅱ類賬戶已不再受理開通網(wǎng)上銀行。
三家銀行客服:客戶可根據(jù)實際需求進行提額
“多家銀行下調(diào)個人賬戶線上交易限額”熱搜話題下,有網(wǎng)友表示,“有的銀行卡限額已經(jīng)降到1000元了,真的不會影響正常線上消費嗎?”
不過,盡管對不同銀行對個人賬戶的不同服務(wù)范圍的限額作出調(diào)整,但三家銀行客服均表示,客戶可根據(jù)實際需求進行提額。
光大銀行客服表示,客戶可通過APP“交易限額設(shè)置”及客服渠道自主修改網(wǎng)上支付交易限額。農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行客服表示,客戶可攜帶有效身份證件和銀行卡,到任一網(wǎng)點辦理提額。
資料圖:一消費者正在進行掃碼支付。記者 劉冉陽 攝
專家:大多數(shù)銀行用戶不受限額調(diào)整的影響
招聯(lián)金融首席研究員、中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融研究院首席研究員、復(fù)旦大學金融研究院兼職研究員董希淼表示,銀行調(diào)整銀行卡線上支付限額主要是針對一些長期不使用的睡眠賬戶,或者是一些小額賬戶。
“銀行這些賬戶都有可能被電信詐騙分子利用,威脅用戶的資金安全和信息安全?!彼f,也有部分用戶因交易過于頻繁,被認定為不合規(guī)交易。不過這類人群非常稀少。
董希淼表示,除針對特定用戶外,多家銀行的限額政策也僅針對部分地區(qū)?!翱赡苁歉鶕?jù)大數(shù)據(jù)篩查出的,電信詐騙比較猖獗的地區(qū)。”
“在當前限額政策下,絕大多數(shù)的銀行用戶不會受到限額調(diào)整的影響?!痹诙m悼磥恚坝脩舨槐剡^度焦慮,也不必過度解讀。”
同時,董希淼提示,持卡人應(yīng)加強賬戶的風險管理,將長期不用的銀行卡及時銷戶?!案匾氖牵灰獙y行賬戶出借、出租或出售,避免他人利用銀行卡從事違法活動?!?/p>
“加強用戶賬戶和卡片管理將是大勢所趨?!闭憬髮W國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認為,過去數(shù)年,銀行在辦卡業(yè)務(wù)上疏于管理,導(dǎo)致大量卡片閑置,未來還會有更多銀行跟進卡片管理。
盤和林表示,銀行在限額管理方面,未來預(yù)計會根據(jù)用戶銀行卡的使用情況來設(shè)定額度,在客戶便利性和資金安全性上進行平衡,針對不同客戶采取不同的管理方式。(左雨晴)