“來之前，我還在為孩子能不能在新區(qū)上幼兒園的事發(fā)愁。沒想到你們提前把孩子入園的事情安排好了，真是太感謝了！”6月21日，馬鞍山欣捷電子有限公司技術(shù)員張永新專程來到鄭蒲港新區(qū)行政服務(wù)中心，向企業(yè)服務(wù)窗口的工作人員表示感謝。

落戶鄭蒲港新區(qū)的馬鞍山欣捷電子有限公司今年在省外發(fā)布了招聘啟事。從網(wǎng)上看到信息后，張永新從老家貴州前來應(yīng)聘，在成為公司技術(shù)員后，便將老婆孩子接到鄭蒲港新區(qū)一起生活?？珊⒆由嫌變簣@的事讓他犯了愁。“在這里人生地不熟，不知道孩子上學(xué)的事該怎么辦?！睆堄佬抡f。

事實上，鄭蒲港新區(qū)企業(yè)包保聯(lián)系人通過查閱該企業(yè)檔案，早就了解到張永新的相關(guān)信息。正當(dāng)張永新一籌莫展時，新區(qū)行政服務(wù)中心工作人員聯(lián)系到他，詳細了解孩子的相關(guān)情況。經(jīng)過協(xié)調(diào)，張永新的孩子順利進入市婦聯(lián)實驗幼兒園鄭蒲港分園，解了他的后顧之憂。

得益于鄭蒲港新區(qū)推行“一企一檔”工作機制，像張永新這樣舉家從外地來新區(qū)工作的企業(yè)員工，在工作生活中遇到的很多訴求和問題都能得到妥善解決。為準(zhǔn)確、全面、深入了解企業(yè)信息，精準(zhǔn)掌握企業(yè)動態(tài)，鄭蒲港新區(qū)全面推行“一企一檔”工作機制，在定期走訪園區(qū)企業(yè)的過程中，注意收集園區(qū)企業(yè)及每位員工的信息，大到企業(yè)用工需求、小到企業(yè)員工子女上學(xué)，為每個企業(yè)建立詳細的檔案，以期為企業(yè)提供“一對一”個性化精準(zhǔn)服務(wù)。同時，及時會同新區(qū)相關(guān)部門加以解決，助力企業(yè)發(fā)展。

今年以來，鄭蒲港新區(qū)全面推動企業(yè)服務(wù)工作向“精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個性化”方向發(fā)展，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。目前，新區(qū)累計完成企業(yè)建檔107份，收集企業(yè)問題和訴求518件，已全部辦結(jié)。下一步，新區(qū)將繼續(xù)強化“一企一檔”工作機制，深入實施“精準(zhǔn)服企”戰(zhàn)略，努力打造豐富、便捷、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)平臺，以高水平的服務(wù)助力新區(qū)創(chuàng)建一流營商環(huán)境。

記者 高文亮 通訊員 董鵬