上線18天，群眾訪問量9.49萬人次，在線投訴22件，已辦結(jié)14件，群眾滿意度超過八成。博望區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取有力措施，全力推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”的宣傳與應(yīng)用，提高轄區(qū)群眾的知曉率和使用率，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事解難事。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’可廣泛有效地發(fā)動(dòng)群眾對(duì)小微權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難事，解開群眾的疑慮和心結(jié)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示，為了讓群眾盡快掌握并用好這個(gè)平臺(tái)，該區(qū)采取線下線上雙管齊下的宣傳方式，線下動(dòng)員網(wǎng)格員、鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)（居）戶，發(fā)放小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”宣傳折頁，面對(duì)面介紹平臺(tái)的注冊(cè)和使用方法；線上通過區(qū)政府網(wǎng)站、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站、全區(qū)7個(gè)微信公眾號(hào)、微信小程序和皖事通APP等平臺(tái)，及時(shí)宣傳最新工作動(dòng)態(tài)和工作成果，切實(shí)提高群眾對(duì)平臺(tái)的知曉率。

好的平臺(tái)關(guān)鍵在于應(yīng)用。博望區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行作用，及時(shí)受理辦理投訴件，緊盯平臺(tái)監(jiān)督信息公示、受理轉(zhuǎn)辦、核查答復(fù)等環(huán)節(jié)，推動(dòng)相關(guān)監(jiān)督部門、責(zé)任部門及屬地鎮(zhèn)村迅速辦、用心辦。對(duì)存在投訴辦理不及時(shí)、群眾滿意度低等問題的責(zé)任單位，第一時(shí)間對(duì)主要責(zé)任人及具體辦理人員進(jìn)行問責(zé)，切實(shí)提高投訴辦理工作質(zhì)效。

記者 慕繼平 通訊員 蔡義仁 秦朗