袁方在雨山區(qū)開展信訪“門診”時(shí)強(qiáng)調(diào)

協(xié)同聯(lián)動高效推進(jìn)閉環(huán)管理

全力提升初信初訪辦理質(zhì)效

11月3日上午，市長袁方前往雨山區(qū)開展信訪“門診”活動，強(qiáng)調(diào)要協(xié)同聯(lián)動、高效推進(jìn)、閉環(huán)管理，全力提升初信初訪辦理質(zhì)效，切實(shí)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，以實(shí)際行動貫徹落實(shí)好黨的二十大精神。市政府秘書長汪強(qiáng)參加。

信訪“門診”中，雨山街道一居民對其工齡認(rèn)定存有異議，袁方耐心聽取信訪人訴求，詳細(xì)了解相關(guān)情況，要求有關(guān)部門認(rèn)真核查，對照政策及時(shí)答復(fù)辦理。大湖西花園居民反映小區(qū)內(nèi)部池塘環(huán)境差，袁方指出要深入現(xiàn)場調(diào)研，注重與城市更新、老舊小區(qū)改造等工作結(jié)合，盡快確定并實(shí)施改造方案，切實(shí)把為民服務(wù)工作做得更好。隨后，袁方還接訪了雨順佳園小區(qū)居民反映的網(wǎng)上不能繳納水費(fèi)問題，要求加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，想方設(shè)法解決，讓群眾樂享便民服務(wù)。

袁方強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以黨的二十大精神為指引，樹牢為民理念，落實(shí)落細(xì)《信訪工作條例》，突出依法依規(guī)、用心用情，全力幫助群眾解決合理訴求。要提升工作質(zhì)效，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，最大限度發(fā)揮“首診”作用，加強(qiáng)源頭預(yù)防和綜合施策，切實(shí)將信訪矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在初始、解決在每天、化解在基層。要強(qiáng)化協(xié)同發(fā)力，及時(shí)跟蹤督辦，主動做好“門診”回訪，落實(shí)閉環(huán)管理，注重舉一反三，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

記者 況安軒