袁方在雨山區(qū)接待群眾來訪時強調(diào)

依法高效解決合理訴求

綜合施策化解矛盾糾紛

12月1日，市長袁方前往雨山區(qū)接待信訪群眾，強調(diào)要依法高效解決群眾合理訴求，綜合施策化解矛盾糾紛，切實營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，以實際行動貫徹落實黨的二十大精神。市政府秘書長汪強參加。

當(dāng)天下午，袁方來到平湖街道西苑社區(qū)黨群服務(wù)中心，利用半天時間隨機接待了11批來訪群眾。“加快安置房小區(qū)建設(shè)進度”“加強困難群體幫扶”“希望提供更多休閑活動場地”……接訪中，袁方認真傾聽群眾訴求，詳細詢問了解情況，分析事由原委，并與相關(guān)載體和部門負責(zé)人、法律顧問一起，現(xiàn)場研究解決辦法、給予答復(fù)意見；對不能立即解決的，要求拿出解決方案，強化跟蹤督辦，盡快協(xié)調(diào)解決群眾合法合理訴求。

袁方在接訪時強調(diào)，要堅持以黨的二十大精神為指引，強化為民服務(wù)意識，全面落實《信訪工作條例》，用心用情用力做好新時代群眾工作。要提升化解質(zhì)效，緊緊圍繞“事要解決、怨要紓解”，突出依法依規(guī)，強化綜合施策，健全工作機制，清單化閉環(huán)式抓好信訪事項落地落實、快辦快結(jié)。要強化源頭治理，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道，加大初信初訪化解力度，切實把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要增強系統(tǒng)思維，舉一反三、以點帶面，推動由“解決一個問題”向“解決一類問題”轉(zhuǎn)變，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。

記者 劉挺