安徽日報記者 羅鑫 張敬波

葉紅義，20年來堅持服務(wù)山區(qū)群眾，累計行程16萬公里，先后獲得安徽省勞動模范、安徽省五一勞動獎?wù)?、中國電信集團勞動模范、中國電信集團勞動能手等榮譽稱號。

“葉師傅在家嗎？家里寬帶電視放不出來了！”12月3日下午，績溪縣伏嶺鎮(zhèn)逍遙村村民方云海求助葉紅義。剛外出回來的葉紅義沒來得及歇口氣，背上工具箱，趕了過去。“寬帶沒問題，就是電視模式搞錯了，我?guī)湍阏{(diào)回來！”說話間，葉紅義很快解決了問題。

年過半百的葉紅義，服務(wù)績溪縣伏嶺鎮(zhèn)逍遙、大障、永來等村用戶。當(dāng)?shù)厝罕娋幼》稚ⅲ又铰菲閸?、交通不便，葉紅義上門服務(wù)全靠步行。四五十斤重的通信工具，他一路肩挑手拎，翻山越嶺。

2000年3月，中國電信績溪分公司招聘農(nóng)村線路維護員。大山里工作條件艱苦，當(dāng)時工資也不高，很少有人應(yīng)聘，木匠出身的葉紅義站了出來。

“先培訓(xùn)，合格后才能上崗。壓力很大，遇到的第一道關(guān)卡就是上桿?！比~紅義告訴記者，爬上四五米高的水泥桿是新學(xué)員必須掌握的技能，“我沒事就練，不知道失敗了多少次，慢慢才爬得穩(wěn)?！苯?jīng)過3個月的培訓(xùn)，掌握了線路巡查、檢修的各項基本技能后，葉紅義正式上崗。

20多年來，只要用戶反映通信故障，葉紅義總是第一時間趕赴現(xiàn)場。

2002年寒冬的一天，徽杭古道上的清涼峰自然保護區(qū)管理站出現(xiàn)電話故障。葉紅義到達管理站時，零下7攝氏度的氣溫讓水泥桿上結(jié)了一層薄冰，腳扣無法攀登。他借來兩副梯子，爬上了桿。寒風(fēng)凜冽，葉紅義咬緊牙關(guān)，排除了故障。

“我還記得10多年前，家里有位親人過世，需要通知親友，他家電話卻打不出去，急得不行。我聯(lián)系了葉師傅，他天不亮就冒雨往這邊趕，路上花了3個半小時?！奔易〈笳洗宓脑S啟福告訴記者。

“我想辦法協(xié)調(diào)使用了別人的線路，臨時搶通了電話?！比~紅義回憶，忙完這些，已是下午三四點鐘。

“他回家路上有條河，沒有橋，水一下子漲起來了。我們送他到河邊，看著他拄著棍，一步一停蹚過了河，這才放心。”許啟?；貞浧甬?dāng)時的情景，歷歷在目。

為了讓山里鄉(xiāng)親們早日享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，葉紅義動員了5戶逍遙村農(nóng)戶率先安裝寬帶，建起了機房。當(dāng)時要從逍遙機房下線到大障、永來村，由于線路長、信號弱，需要配上“鴛鴦線”，最讓葉紅義頭痛的是，檢測信號一個人無法完成。

“我被老葉拉過來學(xué)，一開始也老出錯?！比~紅義的妻子方利紅告訴記者，在葉紅義的耐心指導(dǎo)下，她終于學(xué)會了信號檢測。這個“鴛鴦組合”，為大障村一批用戶成功安裝了寬帶。

“我的初心就是想讓大山里的群眾都能裝上電視、寬帶，我的使命就是要保障通信故障能夠及時修復(fù)，讓他們都能享受到信息帶來的快捷、方便。”葉紅義告訴記者。

隨著中國電信4G信號、光纖網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，葉紅義見證了農(nóng)村通信的發(fā)展，由原先單一的電話線路維護員變成了網(wǎng)絡(luò)安裝維護的多面手。20多年來，葉紅義行走山路16萬公里，服務(wù)的客戶從10戶到700多戶，至今沒有一起投訴。

（載12月7日《安徽日報》）