為確保年底各項(xiàng)工作不斷檔、服務(wù)聯(lián)系群眾不掉線，連日來(lái)，當(dāng)涂縣太白鎮(zhèn)組織廣大黨員干部挺身而出，當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”，全力守護(hù)人民生命安全和身體健康，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚(yáng)。

居民的“外賣員”

“我‘陽(yáng)’得比較早，當(dāng)時(shí)沒(méi)準(zhǔn)備退燒藥，就在群里說(shuō)了。聽(tīng)說(shuō)我‘陽(yáng)’了，村里很快就送來(lái)了藥！”太白鎮(zhèn)新橋小區(qū)居民湯和生激動(dòng)地說(shuō)。

原來(lái)，新橋村黨委將村干部、黨小組長(zhǎng)、網(wǎng)格員召集起來(lái)，重新劃分網(wǎng)格，建立微信群。當(dāng)了解到有群眾發(fā)熱又沒(méi)有藥時(shí)，便通過(guò)代購(gòu)、共享等方式，為群眾送去藥品。

“只有我們把工作做到位了，村民才能在家待得安心。”村黨委書(shū)記何良平是暖心第一小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，每天通過(guò)網(wǎng)格微信群、上門走訪，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象戶和居家隔離人員菜單、藥單需求進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，將暖心服務(wù)卡、藥包和采買的物資發(fā)放到人。

商戶的“配送員”

“這段時(shí)期，上街的人都少了，連我自己都‘陽(yáng)’了，店里也是好幾天沒(méi)人進(jìn)來(lái)。幸好村里‘牽線搭橋’搞了這個(gè)微信群，他們有需要就在群里直接找我買。要不是這樣，我進(jìn)的貨就只能壞在店里了?！便y花食雜店老板杜紹娟表示。

群眾需要物資，卻因生病無(wú)法到店購(gòu)買；商戶有庫(kù)存，卻因無(wú)人光顧生意慘淡。太白鎮(zhèn)各村按照網(wǎng)格劃分搭建了“幫幫買”微信群，將群眾和商戶拉入群聊，由他們自主完成訂單交易。如有困難群眾需要物資，則由網(wǎng)格員擔(dān)任“配送員”，為有需要的群眾送去生活用品。

新橋村五保老人甘本銀感動(dòng)地說(shuō)：“書(shū)記說(shuō)我年紀(jì)大了，讓我盡量不出門，還給了我電話，讓我要什么東西就打電話給他。這不，給我買來(lái)了口罩、體溫計(jì)、大米和菜。”

窗口的“勤務(wù)員”

“我父親尿毒癥住院八天，聽(tīng)病友說(shuō)最近報(bào)銷可不容易?？晌覀兇寰透綍r(shí)一樣，很快就給辦下來(lái)了。”秦河村村民潘明榮高興地說(shuō)。

秦河村黨總支書(shū)記曹培亮表示：“按照上級(jí)要求，一位同事‘陽(yáng)’了，其他人就要頂上?！?/p>

為保障窗口崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，太白鎮(zhèn)第一時(shí)間制定疫情應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，采取容缺受理等應(yīng)急措施，確保咨詢電話暢通，回應(yīng)群眾訴求。鎮(zhèn)村均實(shí)施崗位輪換工作機(jī)制和便民服務(wù)大廳“AB輪崗制度”，確保黨員先鋒崗“不打烊”。同時(shí)，定期開(kāi)展大廳消殺，針對(duì)群眾聚集的公共場(chǎng)合及物品，如刷卡機(jī)、衛(wèi)生間、服務(wù)臺(tái)、公共座椅等開(kāi)展重點(diǎn)消殺，不留消毒死角。

記者 吳黎明 通訊員 操新辭