葛斌在開展信訪“門診”時(shí)強(qiáng)調(diào)

全心全意做好群眾工作

依法依規(guī)解決實(shí)際困難

6月14日，市長(zhǎng)葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要全心全意做好群眾工作，依法依規(guī)解決實(shí)際困難，不斷提高群眾滿意度。市政府秘書長(zhǎng)汪強(qiáng)參加。

信訪“門診”中，車站路附近一居民反映小區(qū)樓梯未裝扶手，老人出行不便；葛斌耐心傾聽訴求，要求屬地政府盡快赴現(xiàn)場(chǎng)核查，第一時(shí)間解決群眾出行難題。針對(duì)濮塘鎮(zhèn)一居民反映的未及時(shí)享受工傷待遇導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用無法報(bào)銷問題，葛斌詳細(xì)了解事情原委，要求相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)同配合，對(duì)照政策及時(shí)辦理，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。東方城一居民反映某開發(fā)商未按約定支付銷售傭金，葛斌要求相關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)妥善解決。貴都西苑一居民反映小區(qū)周邊停車位較少，希望能將部分閑置地塊改建成停車場(chǎng)；葛斌仔細(xì)詢問有關(guān)情況，要求因地制宜、合理規(guī)劃，想方設(shè)法增設(shè)停車泊位。葛斌還接訪了平塘花園一居民反映的小區(qū)改造導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)滲水問題，要求所在社區(qū)加大協(xié)調(diào)力度，以最快速度、最優(yōu)方案解決群眾合理訴求。

葛斌強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民至上，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，及時(shí)解決好群眾的操心事煩心事揪心事，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。要抓實(shí)源頭防范，結(jié)合辦理“民聲呼應(yīng)”問題，暢通信訪渠道，強(qiáng)化綜合施策，推動(dòng)矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、解決在小。要注重標(biāo)本兼治，善于從信訪案例中分析普遍性、規(guī)律性問題和深層次原因，真正以“一件訴求”推動(dòng)解決“一類事情”。

記者 劉挺