“馬鞍山公共自行車退卡退費6月30日截止，目前只有朱然文化公園一個退卡點在辦理退卡退費，人多排隊等待時間較長，希望相關部門關注一下這個問題?！?月27日，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映馬鞍山公共自行車退卡退費的情況，希望相關部門延長時間或多開設幾個退卡點。

6月28日下午4時15分左右，記者來到了朱然文化公園退卡點，看到退卡點門口依然排起了長隊，天氣炎熱，烈日下不少人打著傘、穿著防曬服在等待?！熬鸵粋€退卡點、一個窗口，還不知道什么時候能輪到我。”“我就是想拿回押金，相關部門為什么不能多增加幾個退卡點呢？”不少市民邊排隊邊抱怨。

當日，記者向市城管局反映了該問題，相關負責人告訴記者，由于受永安行科技股份有限公司人員調整等影響，原來的兩個退卡點撤銷了一個，目前只留下了朱然文化公園南門一處退卡點，退卡時間為周一至周六，8:00-11:00，14:00-16:30 (國家法定節(jié)假日休息)。

“我們將留出幾天的時間與公司進行對接，7月5日之后會重新開放?！毕嚓P負責人表示，為了做好與公司的對接工作，6月30日至7月4日將暫停退卡服務，7月5日開始長期開放退卡，退卡點為朱然文化公園南門，退卡時間不變。

“目前還有不少市民未辦理退卡，請大家不要著急，我們一定會做好退卡工作，無須擔心押金退還問題?！毕嚓P工作人員表示，天氣炎熱，希望市民們合理安排時間，攜帶好相關證件，避免產生擁堵等問題。