今年以來，花山區(qū)以“紅色物業(yè)”賦能社區(qū)治理，在組織覆蓋、機制運行、為民服務(wù)、示范引領(lǐng)上下功夫，形成多方聯(lián)動、同心共治、共建共享的工作格局，黨建引領(lǐng)城市基層治理成效顯著。

黨建領(lǐng)航全域覆蓋?；ㄉ絽^(qū)堅持高位推動，持續(xù)推進“紅色物業(yè)”向縱深發(fā)展，探索打造“樂居匯”物業(yè)管理新模式，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿物業(yè)服務(wù)全過程。目前，花山區(qū)已指導(dǎo)89家物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立黨組織，并通過選派黨建指導(dǎo)員的方式實現(xiàn)物業(yè)行業(yè)黨的組織和工作全覆蓋；246個小區(qū)實現(xiàn)黨組織覆蓋率100%、物業(yè)服務(wù)覆蓋率100%，業(yè)委會（物管會）組建率100%。

機制創(chuàng)新激發(fā)活力。花山區(qū)規(guī)范建立“三方四聯(lián)”機制（小區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)，組織聯(lián)建、隊伍聯(lián)管、要事聯(lián)商、服務(wù)聯(lián)評），全面推進“雙向進入、交叉任職”管理模式，每月召開三方議事會議，聚焦群眾急難愁盼，共商最優(yōu)解方案。今年以來，開展協(xié)商議事2700余次，研究解決涉及小區(qū)環(huán)境、安全、設(shè)施等問題1500余個。

為民服務(wù)提質(zhì)增效?；ㄉ絽^(qū)積極調(diào)度問題矛盾化解，通過搭建三級訴調(diào)平臺、“聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)”專項行動、“民呼我應(yīng)，物業(yè)煩心事、掃碼助解決”等活動，形成齊抓共管的工作格局。今年以來，受理有調(diào)解意向的物業(yè)糾紛訴前調(diào)解案件815起，化解673起；智慧物業(yè)平臺已辦結(jié)居民掃碼投訴865件，辦結(jié)率99.3%；組織聯(lián)合執(zhí)法行動973次，解決飛線充電、違法建設(shè)等安全隱患問題近1000件，物業(yè)服務(wù)水平和居民群眾滿意度顯著提升。

記者 季晨辰 通訊員 芮麗萍 潘紅