據(jù)《中國新聞周刊》報道,很多用戶都有過類似經(jīng)歷:明明已將共享單車停在白線規(guī)劃區(qū)域,App卻顯示它沒有回到“P點”;跟著平臺指引挪車,結(jié)果越走越遠(yuǎn);使用機械關(guān)鎖,走遠(yuǎn)后自動彈開了,最后只能交調(diào)度費了事。
共享單車的“P點”究竟在哪,本不該是個謎??涩F(xiàn)實中,用戶卻常常在用車最后一步被“卡住”,大大影響了用車體驗。對此,車企不應(yīng)無視,政府職能部門也需主動作為,為公眾綠色出行掃清障礙。這對破解城市交通“最后一公里”的難題,緩解交通擁堵和構(gòu)建綠色出行體系等具有重要意義。
從報道中可知,用戶遭遇共享單車停車難,已具有了某種普遍性。共享單車的停車痛點,自是在其規(guī)范化管理中遇到的新問題,但便利與規(guī)范不能顧此失彼,讓用戶陷入“違規(guī)停車”的境地。
目前共享單車停車難問題,從技術(shù)層面看,涉及精確定位能力不足、停車規(guī)范區(qū)與共享單車系統(tǒng)還車“P點”不一致、不兼容多款共享單車等一系列問題。
為此,相關(guān)企業(yè)除了保障投放市場的新車具備最精確的定位能力外,也要加快對存量共享單車進(jìn)行遠(yuǎn)程固件升級。同時,政府職能部門與企業(yè)之間需通力合作,打破數(shù)據(jù)壁壘,讓停車規(guī)范區(qū)真正成為每輛共享單車用戶都能落鎖停車的地方。
而從更宏觀看,共享單車停車難,更反映出城市治理層面存在的短板弱項。從停車區(qū)域的劃定到政企溝通機制的建立,從用戶訴求的收納解決到監(jiān)督企業(yè)做好數(shù)據(jù)更新和動態(tài)調(diào)整,共享單車停車問題,涉及城市治理諸多細(xì)枝末節(jié)。
對此,政府進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃時,需綜合考慮當(dāng)?shù)貙嶋H用車量、實時道路情況、用戶需求等因素,也要針對停放資源緊張的軌道站點等,拿出“一站一策”的解決辦法。
總之,解決共享單車停車難的問題,不妨在技術(shù)上多想辦法,在城市治理上多下功夫,助力每個人便利出行。(遲道華)