市為民公證處推出“365日不打烊”公證服務
周末、節(jié)假日也能辦公證
上班時間沒空辦公證、休息時間沒處辦公證,怎么辦?5月13日,記者從馬鞍山市為民公證處獲悉,市為民公證處開展了“365日不打烊,公證業(yè)務照常辦”服務,確?!皪徫徊婚g斷、服務不打烊”。
走進雨山區(qū)印山東路匯通大廈9樓的馬鞍山市為民公證處,可以看到醒目的“為民服務‘不打烊’”公示牌。公示牌上清晰地顯示出,工作日服務時間為8:00—12:00,14:00—17:00,節(jié)假日的服務時間為9:00—11:30,14:30—17:00,并附有咨詢電話。
“365天不打烊”是一種靈活、便民的工作方式。此前,政務服務時間和大多數(shù)單位上下班時間相同,也都實行雙休制。但對于那些需要上班的辦事群眾來說,這樣的時間安排有些尷尬:很多事“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”,要辦事只能請假,往往又會增加新的不便。
為充分滿足廣大市民在節(jié)假日期間申請辦理公證的法律服務需求,推動“民聲呼應”工作走深走實,市為民公證處決定全員輪崗,實行辦證窗口假期輪流值班制度,自本月起推出“365日不打烊,公證業(yè)務照常辦”的便民舉措。市為民公證處不僅在周六、周日、法定節(jié)假日可以提供公證法律咨詢服務,也可預約受理公證申請。
一方面,市民可以通過移動端“皖事通”APP、安徽政府服務網(wǎng),或者咨詢電話0555—2323756在線進行咨詢、預約相關公證業(yè)務;另一方面,市民也可以前往位于匯通大廈9樓的馬鞍山市為民公證處現(xiàn)場咨詢、辦理公證相關事宜。公證機構將依法受理申請、做好審查,確保服務“不斷檔”。
為了讓群眾辦事少跑腿,市為民公證處還落實一次性告知制,全力推行簡單事項“最多跑一次”,推行公證證明材料清單化管理,規(guī)范和精簡公證證明材料,并一次性告知當事人所需提交資料以及辦證流程。對法律關系相對簡單、事實清楚、材料充分的事項,做到簡案快辦,切實減輕群眾的證明負擔。
在深入推進“365日不打烊,公證業(yè)務照常辦”服務的同時,市為民公證處還大力開展幫辦、代辦、上門辦等多種服務,對于特殊群體開通綠色通道和上門服務,實現(xiàn)節(jié)假日期間群眾咨詢有人答復,群眾申請有人受理,切實解決了節(jié)假日遇到的辦證急難問題,讓群眾辦事實現(xiàn)最方便、最省力、最快捷。
下一步,市為民公證處將持續(xù)從企業(yè)和群眾的需求出發(fā),把當事人是否滿意作為公證工作的第一標準,以信息化建設為基礎,推動公證線下辦理與公證網(wǎng)上服務融合發(fā)展,以實際行動踐行便民利企初心,不斷提升群眾幸福感、獲得感。記者任德玲 通訊員趙俊 鄭欣