《 人民日報 》（ 2024年05月16日 第 02 版）

習(xí)近平總書記強調(diào)：“加強重大科技攻關(guān)，強化科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，積極培育新業(yè)態(tài)新模式新動能，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力?！?/p>

讓科技成果從實驗室走向生產(chǎn)線，國家制造業(yè)創(chuàng)新中心發(fā)揮著創(chuàng)新高地的作用。在已建成的29家國家制造業(yè)創(chuàng)新中心，創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合，上下游緊密合作，產(chǎn)學(xué)研融通創(chuàng)新，原創(chuàng)性、顛覆性科技創(chuàng)新成果競相涌現(xiàn)，加速向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，為推進(jìn)新型工業(yè)化、建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供有力支撐。

本報記者走進(jìn)國家制造業(yè)創(chuàng)新中心，問成果、談經(jīng)驗、探前景，看新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能如何培育壯大。

——編 者

向東，是中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)；向北，是合肥市政府與中國科學(xué)院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院共同設(shè)立的合肥創(chuàng)新院——位于安徽合肥的中國聲谷，是全國首個人工智能領(lǐng)域的國家級產(chǎn)業(yè)基地，已入駐科大訊飛、華米科技等2000余個企業(yè)，年產(chǎn)值超2000億元。

聲谷北門，“國家智能語音創(chuàng)新中心”的牌子格外醒目。依托當(dāng)?shù)刂悄苷Z音及人工智能產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)新中心聚焦智能語音領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)研究，產(chǎn)生了一批科技創(chuàng)新成果。在這里，如何加強科技創(chuàng)新特別是原創(chuàng)性、顛覆性科技創(chuàng)新？怎樣及時將創(chuàng)新成果應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)？記者實地探訪創(chuàng)新中心。

智慧無人實驗室——

可24小時不間斷智能語音交互檢測

“你好空調(diào)，屋里太熱了。”“好的，已為您打開制冷模式?！比藱C對話越來越多出現(xiàn)在家庭中。和冰箱、洗衣機等家電相比，人們對空調(diào)的智能語音交互需求更強。然而，保證空調(diào)的“耳朵”足夠靈敏，并不容易。

“過去只能在密閉房間里，由測試人員播放聲音并觀察記錄空調(diào)響應(yīng)情況?！鄙綎|青島海爾空調(diào)器有限總公司測試中心主任高孺說，人工測試方式不僅效率低下，而且很難模擬復(fù)雜使用場景。去年3月，高孺偶然聽說國家智能語音創(chuàng)新中心在建智能語音交互的智慧無人實驗室，便立刻去實地了解情況。

進(jìn)入智慧無人實驗室，宛如置身專業(yè)錄音棚——四周布滿調(diào)節(jié)混響的吸音擴散板和亞克力半球，各式音箱分布其中。“通過混響調(diào)節(jié)，能模擬10平方米至300平方米的聲場環(huán)境，19個音箱能模仿多種場景的背景噪聲。50平方米的實驗室可以還原95%以上的語音交互使用場景?！眹抑悄苷Z音創(chuàng)新中心公共檢測服務(wù)平臺開發(fā)工程師李孟輝介紹，實驗室可實現(xiàn)24小時不間斷智能語音交互檢測，依托中心數(shù)百萬條的語料庫，各類語音涵蓋近200種語音、語言，以及各個年齡段、各類人群的口音。

以空調(diào)檢測為例，工作人員只需設(shè)置好相關(guān)參數(shù)，智能機器人即可到達(dá)指定地點，通過仿生人工嘴播放聲音。測試臺旁的拾音器，會自動識別空調(diào)反饋結(jié)果。實驗室上方的攝像頭，會對空調(diào)顯示面板進(jìn)行拍攝。檢測任務(wù)結(jié)束，將自動生成檢測報告，對響應(yīng)成功率、響應(yīng)時間、失敗原因等進(jìn)行反饋。

通過與中心合作，海爾在青島“復(fù)制”了實驗環(huán)境?！敖衲晖度胧褂谩０匆淮螠y試20秒計算，一天可完成超4000次測試?！备呷嬲f，有智慧無人實驗室助力，如今海爾生產(chǎn)的空調(diào)，不僅可以進(jìn)行普通話的語音交互，還可以“聽懂”多地方言，部分出口產(chǎn)品掌握了多語種能力。

據(jù)介紹，中心采用“公司+聯(lián)盟”的形式組建，匯聚了國內(nèi)智能語音領(lǐng)域的龍頭企業(yè)、科研機構(gòu)，中心則作為發(fā)動機，驅(qū)動股東單位以及聯(lián)盟的協(xié)作運轉(zhuǎn)。“這種模式有助于促進(jìn)中心與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的合作交流，推動科技創(chuàng)新成果在制造業(yè)中的應(yīng)用發(fā)展?！眹抑悄苷Z音創(chuàng)新中心總經(jīng)理吳江照說。

工業(yè)AI方案——

變電站單站巡檢時間縮短到30分鐘以內(nèi)

當(dāng)一個配備有20余臺10千伏開關(guān)柜的變電站出現(xiàn)異響時，如何快速識別故障區(qū)域？“很難直接用耳朵分辨異響來源，過去只能逐個檢查。”國網(wǎng)馬鞍山供電公司運維檢修專工汪隆臻說，“現(xiàn)在使用聲紋識別裝置，能快速鎖定出現(xiàn)故障的位置?！?/p>

所謂聲紋識別裝置，由中心聯(lián)合科大訊飛與國家電網(wǎng)安徽電科院共同研發(fā)。“中心此前就在探索聲紋技術(shù)如何應(yīng)用于工業(yè)化場景，溝通后發(fā)現(xiàn)安徽電科院也有這方面需求，于是‘一拍即合’?！笨拼笥嶏w工業(yè)智能研究院副院長李俊說。

聲紋識別裝置還能判斷故障原因?！拔覀兊膶I(yè)技術(shù)人員加入研發(fā)，分析各類聲音樣本代表何種故障，進(jìn)而訓(xùn)練裝置的算法模型。”安徽電科院電力運檢工程師張晨晨說。

如今，聲紋識別裝置已應(yīng)用于浙江、安徽、廣東、寧夏等地的40余座變電站，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)局部放電、短路沖擊、夾件松動、冷卻器異響等問題，將單站巡檢時間縮短至30分鐘以內(nèi)，還降低了人工現(xiàn)場作業(yè)的頻次和安全風(fēng)險。

聲紋識別只是中心提供的多種工業(yè)AI（人工智能）方案的一種。各類方案加速落地，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集聚新動能。

中心工業(yè)AI項目負(fù)責(zé)人黃偉這段時間忙著和同事一起，給合肥海爾工業(yè)園的空調(diào)總裝生產(chǎn)線安裝智能質(zhì)檢設(shè)備。“此前有一條生產(chǎn)線安裝了智能質(zhì)檢設(shè)備，效果不錯，現(xiàn)在要在更多生產(chǎn)線上進(jìn)行鋪設(shè)?！秉S偉說。

過去，一名工人一天要檢測千余臺空調(diào)?！皺z查品牌標(biāo)識時，因為反復(fù)觀看，很可能會出現(xiàn)視覺疲勞?！焙戏屎柨照{(diào)器有限公司總經(jīng)理戴永勝說，“如果是具備語音交互功能的產(chǎn)品，還需要工人發(fā)出語音指令。”為提高檢測效率，戴永勝找到國家智能語音創(chuàng)新中心，聯(lián)手研發(fā)智能質(zhì)檢設(shè)備。

記者在現(xiàn)場看到，智能質(zhì)檢設(shè)備形如在生產(chǎn)線上加裝了半封閉式長方體鐵盒。當(dāng)空調(diào)由生產(chǎn)線進(jìn)入時，設(shè)備內(nèi)部音箱發(fā)出語音指令，攝像頭和錄音設(shè)備則會判定產(chǎn)品給出的回應(yīng)是否正確。分布在其他位置的掃碼器、攝像頭，還會對商標(biāo)、能效等級、型號銘牌等信息進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)產(chǎn)品“走”出質(zhì)檢設(shè)備時，檢測結(jié)果隨之在后臺顯示。

“智能質(zhì)檢設(shè)備可以完成產(chǎn)品功能、語音交互、標(biāo)識外觀等7類20余條質(zhì)檢任務(wù)，準(zhǔn)確率高達(dá)98.5%?！贝饔绖俳榻B，一條生產(chǎn)線的質(zhì)檢設(shè)備，每天可完成超4000臺產(chǎn)品的檢測，未來計劃在公司家電生產(chǎn)線上全面應(yīng)用。

AI模型全托管云服務(wù)平臺——

支持超過1000個算法模型上線運行

作為語音領(lǐng)域頭部企業(yè)，科大訊飛掌握大量語音識別、語音合成的算法模型?！安煌Z種涉及不同算法，過去每套算法各自分散落地，耗時周期長，人力投入大，需要做大量重復(fù)的建設(shè)和運維工作?！眹抑悄苷Z音創(chuàng)新中心AI模型全托管云服務(wù)平臺項目總監(jiān)鄭威說。

吳江照也認(rèn)同：“創(chuàng)新型企業(yè)或者科研院所如果想讓某套算法落地，不僅需要算法工程師，還要有工程框架設(shè)計師、測試人員、運維人員，同時還要有算力資源的支持?！?/p>

2020年初，中心和科大訊飛的語音云平臺研發(fā)部共同開發(fā)了AI模型全托管云服務(wù)平臺。將設(shè)計好的算法導(dǎo)入其中，就能實現(xiàn)科研成果落地，整個過程一般不超過兩天。

如今，平臺托管的算法模型種類不限于智能語音領(lǐng)域。應(yīng)用型企業(yè)可以選擇需要的算法模型，“就像逛超市一樣，大家對自然語言理解、圖像識別、聲紋識別等方面的需求，都可以在平臺上找到對應(yīng)的能力引擎?！眳墙照f。

平臺為商湯科技、小牛翻譯、中科大等多個廠商和高校提供托管服務(wù)，支持超1000個算法模型的運行。平臺接入總應(yīng)用數(shù)超200萬，累計覆蓋終端用戶近40億，日均總服務(wù)量超20億次。

圍繞創(chuàng)新成果落地，一系列政策舉措相繼實施：合肥市經(jīng)信局舉辦產(chǎn)業(yè)融合對接會，邀請20余家重點制造業(yè)企業(yè)參會，6家企業(yè)初步達(dá)成合作意向；安徽省印發(fā)《打造通用人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)用高地若干政策》，提出加快全時全域場景應(yīng)用，構(gòu)建良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

“各項舉措持續(xù)支持，中心的創(chuàng)新動能將不斷增強?！眳墙照f。