“哎呀,又把你們盼來啦!你看我后面的頭發(fā)長了,幫我剪短點吧,夏天涼快!”6月26日上午9時許,雨山區(qū)平湖街道西苑社區(qū)中山花園小區(qū)居民朱根芝笑盈盈地走進中山花園小站,社區(qū)網(wǎng)格員熱情地招呼她坐到義剪的板凳上。隨后,小區(qū)理發(fā)店的志愿者阮國霞熟練地操起理發(fā)器具,只見小剪刀在發(fā)尖穿梭,不一會兒,清爽利落的短發(fā)就剪好了。
“感覺小站就像我們的家一樣,住在這里很幸福,也給我們提供了很多方便!”小區(qū)居民徐躍奇是中山花園小站的“??汀?,他腿腳不好,出門不便,自從有了小站,他每月18號、28號都準時來剪頭發(fā)、量血壓、測血糖,身體上的任何問題都可以咨詢醫(yī)生。平日里他還喜歡到小站里下下棋、學學書畫,跟鄰居們聊聊天、看看報紙,小站的多功能館室讓他很是滿意。 “我們小區(qū)的人都覺得社區(qū)和物業(yè)開展這樣的服務真的很暖心,這里讓我們走得進、坐得下,回去以后還想來!”
要想讓群眾住得舒心,就要把服務延伸到“最后一百米”。自皖美紅色物業(yè)工作開展以來,西苑社區(qū)以“黨建引領(lǐng)共建融合”為統(tǒng)攬,著力構(gòu)建黨組織領(lǐng)導下的小區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)公司等多方聯(lián)動的“紅色物業(yè)”體系,以解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點,有效破解物業(yè)管理難題。
通過小區(qū)“三方議事會”征集居民意見建議,西苑社區(qū)對社區(qū)組織用房進行資源整合,打造為如今這個涵蓋教育管理、便民服務、休閑娛樂三大功能區(qū)的中山花園小站,常年開設(shè)好人館、健身室、讀書閱覽室、公益互助銀行等各類館室,將“紅色陣地”擺在了群眾的家門口。目前,社區(qū)依托“紅色陣地”共開展矛盾調(diào)解、敬老助老、“紅秀場”演出等各類服務活動60余次。
除了舉辦活動,中山花園小站也成了居民議事協(xié)商、便民服務的好去處?!捌綍r居民有什么需求都可以就近找我們小區(qū)內(nèi)的黨群小站解決,有意見建議也可以就近提,我們有駐點的物業(yè)工作人員和志愿者,可以第一時間給群眾以反饋。”西苑社區(qū)黨委書記張敏說,自從中山花園小區(qū)開設(shè)了黨群小站,基層矛盾可以在小站得到化解,群眾居住滿意度有了明顯提升,物業(yè)費收繳率上升了25個百分點,社區(qū)治理壓力得到緩解,社區(qū)可以將更多精力放在提升基層治理效能上。記者 張令琪 通訊員 劉君雨