“感謝社區(qū)的協(xié)調(diào),事情終于解決了。”近日,東方明珠二村門面房的八家商戶紛紛向明珠社區(qū)表達(dá)感激之情。原來,之前八家商戶共用一個(gè)水表,因總閥后的水管破裂導(dǎo)致水費(fèi)異常,八家商戶全部停水,經(jīng)社區(qū)多方協(xié)調(diào)后,最終采取分表到戶的方式,徹底解決了問題。
前不久,明珠社區(qū)接到市民反映稱,東方明珠二村門面房有八家商戶突然停水了。獲悉此事后,明珠社區(qū)立即向首創(chuàng)水務(wù)、明珠市場和徽潤超市了解情況。經(jīng)了解,徽潤超市有兩個(gè)水表,分別為徽潤1和徽潤2,徽潤2的水表歸門面房的其他八家商戶使用,由商戶將水費(fèi)交給徽潤超市,徽潤超市再代交給首創(chuàng)水務(wù)。
“據(jù)了解,因徽潤2水表總閥后的水管漏水導(dǎo)致水費(fèi)異常,之后,首創(chuàng)水務(wù)在多次提示后作出了停水處理?!必?fù)責(zé)該片區(qū)域的社區(qū)網(wǎng)格員告訴記者。
明珠社區(qū)了解相關(guān)情況后,首先協(xié)調(diào)首創(chuàng)水務(wù)提供臨時(shí)供水,解決了商戶們的燃眉之急,隨后向街道匯報(bào)了此事。
之后,明珠社區(qū)、首創(chuàng)水務(wù)、徽潤超市以及相關(guān)商戶在一起召開了協(xié)調(diào)會(huì)議,決定由徽潤超市和首創(chuàng)水務(wù)共同承擔(dān)因水表總閥后的水管漏水導(dǎo)致的水損?!耙虬思疑虘艄灿玫乃苄蘩砥饋砉こ塘枯^大,且容易再次發(fā)生該問題,建議八家商戶單獨(dú)申請戶頭,由首創(chuàng)水務(wù)重新排管供水。”明珠社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,8月4日,供水全部恢復(fù)正常。