新華社北京8月12日電 題：養(yǎng)老照護新職業(yè)涌現(xiàn)，專業(yè)人才缺口大

新華社記者劉芳洲、吳振東、張海磊

人力資源社會保障部近日向社會發(fā)布一批新職業(yè)、新工種，其中，在養(yǎng)老護理員職業(yè)下增設了社區(qū)助老員、老年助浴員2個工種。

截至2023年底，我國60歲及以上老年人口達到2.97億、占比21.1%；65歲及以上老年人口2.17億、占比15.4%，我國已進入中度老齡化社會。

從老有所依到老有所享、老有所樂，近年來，養(yǎng)老行業(yè)呈現(xiàn)新需求、新變化。記者走訪上海、湖南、四川等地了解到，隨著養(yǎng)老服務的細分和專業(yè)化，養(yǎng)老領域出現(xiàn)更多就業(yè)增長點。業(yè)內專家建議，應加大人才培養(yǎng)力度、規(guī)范職業(yè)技能標準，多舉措提高從業(yè)者綜合素質。

破解養(yǎng)老難題 新職業(yè)不斷涌現(xiàn)

四川省眉山市洪雅縣九如城養(yǎng)老服務有限公司的護理員張波近日來到家住洪雅縣洪川鎮(zhèn)的劉爺爺家，為其提供助浴服務。

76歲的劉爺爺腦溢血后部分肢體偏癱，同時患有一些基礎性老年病。“要先測量老人生命體征是否平穩(wěn)，再進行助浴，其間也要隨時關注老人的狀態(tài)?！彼f。

“現(xiàn)在天熱，洗澡是個大問題，多虧了他?！眲敔斦f。

洪雅縣九如城養(yǎng)老服務有限公司護理主任王東梅介紹，上門服務的護理員至少要經(jīng)過3至6個月的培訓并取得專業(yè)護理員證書，助浴過程中給老人翻身也有規(guī)范的手法，避免二次傷害。去年6月公司成立居家服務部，目前每天有六七十單，包括營養(yǎng)餐配送、功能維護訓練、助浴等業(yè)務。

上海市普陀區(qū)老年照護統(tǒng)一需求評估員李穎芳（圖左）與社區(qū)醫(yī)生一同為老人做照護需求評估。新華社記者吳振東 攝

多層次多樣化的養(yǎng)老需求，對從業(yè)者專業(yè)素質提出了更高要求，包括老年人能力評估師、養(yǎng)老顧問等在內的一系列領域更細分、專業(yè)性更強的新職業(yè)應運而生。

上海是全國最早推行養(yǎng)老顧問制度的城市之一。截至2023年底共有養(yǎng)老顧問點6988個，養(yǎng)老顧問人數(shù)達1.03萬人。

“很多有養(yǎng)老需求的老人，對政策等常有困惑。我們通過提供專業(yè)化、個性化的咨詢，為他們解讀推薦合適的養(yǎng)老資源，幫助老人更精準、更便捷地對接所需的服務?！鄙虾Ｊ虚L寧區(qū)仙霞新村街道養(yǎng)老顧問黃麗說。

專業(yè)化、精細化人才缺口較大

記者在多地采訪了解到，隨著養(yǎng)老需求不斷變化，專業(yè)化、精細化人才缺口仍然較大。

上海是全國老齡化程度最深的城市之一。據(jù)上海市老齡工作委員會辦公室等部門聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2023年末，上海戶籍60歲及以上老年人口568.05萬人，占戶籍總人口37.4%。與之對應，上海市養(yǎng)老護理員總數(shù)約為6萬人，存在較大缺口。

今年1月，上海發(fā)布急需緊缺高技能人才職業(yè)（工種）目錄，養(yǎng)老護理員位列其中，可享受上海市人才引進等政策支持。

“當前以護理員為主的養(yǎng)老服務技能人才多為中老年人，青年人較少；養(yǎng)老社工、健康管理師等專業(yè)技術人才總量存在不足；由于培養(yǎng)時間長，養(yǎng)老服務經(jīng)營管理人才也較缺乏?！睆偷┐髮W老齡研究院副院長吳玉韶說。

“我們現(xiàn)在最需要的是綜合管理人員，既懂法律法規(guī)、標準規(guī)范，又懂采購等工作。”長沙市天心區(qū)社會福利中心負責人陳琪說。

同時，記者走訪一些職業(yè)院校、培訓機構發(fā)現(xiàn)，市場上養(yǎng)老專業(yè)人才供給存在“供不應求”現(xiàn)象?！靶袠I(yè)人才很吃緊，養(yǎng)老專業(yè)的畢業(yè)生在擇業(yè)時，有時會有多家企業(yè)來搶1個學生。”長沙民政職業(yè)技術學院醫(yī)學院教師潘國慶說。

上海市北職業(yè)技術培訓中心負責人表示，近年來一線養(yǎng)老護理員緊缺，培訓中心每月會開展2至3個養(yǎng)老護理員初級班培訓，學員基本上結業(yè)證書還沒拿到，已經(jīng)被各類機構預訂。

提升從業(yè)者素質 推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展

隨著養(yǎng)老從業(yè)者成為就業(yè)市場上的“新星”，規(guī)范服務標準、提升服務質量成為必須。多名采訪對象指出，應通過提高專業(yè)技能、規(guī)范培訓、建立標準等方式提升養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者的綜合素質。

——出臺與新職業(yè)、新工種匹配的職業(yè)技能標準。長沙市民政局三級調研員李紅輝說，社區(qū)助老員、老年助浴員等新工種的出現(xiàn)，表明養(yǎng)老行業(yè)走向精細化是趨勢，應盡快出臺完善新的職業(yè)標準，這對專業(yè)人才培養(yǎng)、從業(yè)者未來職業(yè)規(guī)劃與成長等非常重要。

記者了解到，部分地區(qū)已先行出臺了地方性標準與規(guī)范。今年7月，由上海開放大學聯(lián)合上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會等單位共同制定的《陪診師從業(yè)技能要求》《老年安寧療護護理員培訓規(guī)范》《居家養(yǎng)老照護師培訓規(guī)范》團體標準正式發(fā)布。這些標準由各養(yǎng)老機構和中介自愿采用。

——通過加強學科融合等方式，提高專業(yè)技能和實際需求的匹配度。湖南阿默健康養(yǎng)老服務有限公司負責人王三香建議，高校養(yǎng)老專業(yè)應將醫(yī)學課程更多地納入課程體系?！皳碛懈嗟呐R床護理經(jīng)驗，有助于養(yǎng)老護理員未來的職業(yè)發(fā)展?！?/p>

——多舉措提升從業(yè)者社會認可度，提升行業(yè)吸引力。吳玉韶等建議，可從提升人才素質能力、健全人才評價機制、完善保障激勵措施等方面入手，吸引廣大青年投身養(yǎng)老服務業(yè)。應引導養(yǎng)老服務機構建立基于崗位價值、能力素質、業(yè)績貢獻的健康薪酬制度。通過優(yōu)化崗位配置、健全人才使用機制等方式，強化養(yǎng)老服務人才的使用管理，持續(xù)為養(yǎng)老服務業(yè)注入新力量。