“家長(zhǎng)里短”幫調(diào)解 “雞毛蒜皮”幫解決

博望民族村里“石榴紅”

“自從有了‘紅石榴’，糟心事有了能說理的地，煩心事有了幫解決的人。”在博望區(qū)新市鎮(zhèn)新祿村，提起“紅石榴”工作室，村民們似乎都有夸不完的話。

新祿村是博望區(qū)唯一的少數(shù)民族聚居村，居住了回族、白族、彝族、土家族等7個(gè)少數(shù)民族，有250人左右，其中大多數(shù)為回族群眾。今年年初，新祿村成立以村干部、網(wǎng)格員、黨員、各民族群眾為成員的“紅石榴”工作室，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，以法治為保障，為群眾紓困解憂，推動(dòng)各民族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起，守望相助、手足情深。

化解矛盾 當(dāng)好“調(diào)解員”

11月中旬，草木凋零，新祿村鎮(zhèn)西自然村一戶夏姓居民家的院子里，一株香樟樹卻依舊生機(jī)勃勃。但仔細(xì)看，這棵樹明顯少了一根樹杈。這根樹杈就是在“紅石榴”工作室調(diào)解下鋸掉的。

今年夏天，夏姓居民的鄰居陶某來到“紅石榴”工作室，說夏家院子里的樹枝伸到他家房頂上，擔(dān)心刮大風(fēng)，會(huì)把房頂上的瓦片掃下來。這本是一件小事，兩家是鄰居，說一聲就能解決。但奈何兩家平時(shí)在界線問題上就有矛盾，見面互不理睬，陶家只好來到“紅石榴”工作室尋求幫助。

了解情況后，工作室?guī)酌ぷ魅藛T來到夏家，實(shí)地察看了樹木長(zhǎng)勢(shì)，并把樹枝刮落瓦片可能導(dǎo)致的后果跟夏家人說了。隨后，工作人員又勸慰?jī)杉胰耍h(yuǎn)親不如近鄰，鄰里間守望相助，一個(gè)村才能和諧友善。在工作人員的勸說下，夏家欣然同意鋸掉伸到陶家房頂?shù)哪歉鶚滂?，兩家人的關(guān)系逐漸緩和。

不管哪個(gè)村，村民間難免會(huì)有矛盾。“紅石榴”工作室精心選聘工作能力強(qiáng)、基層經(jīng)驗(yàn)足的“五老人員”擔(dān)任調(diào)解員，了解群眾訴求，摸排鄰里關(guān)系，化解基層矛盾。

村民陶某打農(nóng)藥，不小心噴到了村民丁某種的玉米上，導(dǎo)致玉米死了十幾棵。丁某非常生氣，打電話找陶某，陶某沒接電話，丁某氣呼呼地跑到“紅石榴”工作室。工作室副組長(zhǎng)趙青把兩人找到一起當(dāng)面調(diào)解。這邊批評(píng)陶某打農(nóng)藥不認(rèn)真，打死了別人的玉米，讓他想想怎么賠償。那邊勸丁某不要生氣，陶某年紀(jì)大了，眼神難免不好，作為年輕人，盡量多擔(dān)待點(diǎn)。最后，丁某忍不住笑起來，劍拔弩張立即變成談笑風(fēng)生。

諸如此類的例子還有很多，成立不到一年，“紅石榴”工作室已成功調(diào)解矛盾糾紛30余件，成為新祿村化解基層矛盾的重要平臺(tái)。

排憂解難 當(dāng)好“貼心人”

“咔嚓……”輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)開關(guān)，煤氣灶上立即綻放出一圈淡藍(lán)色火焰，71歲的崔孝文笑著說，新的燃?xì)庠罹褪呛糜?，自己再也不用?dān)心安全問題了。崔孝文是一位獨(dú)居老人，也是新祿村的特困戶，經(jīng)濟(jì)條件差，老人一個(gè)燃?xì)庠钣昧耸畮啄辏缇弯P跡斑斑，存在安全隱患?！凹t石榴”工作室的志愿者在走訪中了解到這個(gè)情況，出資買了一臺(tái)新的燃?xì)庠睿屠先烁鼡Q好。

在當(dāng)好調(diào)解員，積極化解基層矛盾的同時(shí)，“紅石榴”工作室還心系村里各族群眾，從他們最關(guān)心、最急需的現(xiàn)實(shí)問題入手，辦實(shí)事、解難題，當(dāng)好群眾身邊的“貼心人”。

東夏自然村少數(shù)民族群眾較多，前不久，村里一位陶姓農(nóng)戶裝修房子，隨手把建筑垃圾倒在了村中池塘邊。而池塘附近住著好幾戶人家，大家對(duì)此頗有怨言。于是，幾位村民就把這個(gè)情況反映給“紅石榴”工作室。

知道這件事后，工作室工作人員一方面勸導(dǎo)陶姓農(nóng)戶不要再亂倒垃圾，一方面組織幾位志愿者，從家里推來三輪車，把池塘邊的垃圾全部運(yùn)走了?！坝袝r(shí)候，志愿者下村，來到池塘邊時(shí)，住在附近的村民都說，再也沒有人把垃圾倒在這了，小池塘又恢復(fù)了昔日的干凈?！壁w青說。

民有所需，我有所應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“紅石榴”工作室成立以來，已為群眾解決了大大小小的問題50余個(gè)，村民們的幸福指數(shù)不斷攀升。

記者 王永霞 廖嵐鈞 通訊員 高雅