日前，中信銀行發(fā)布2023年度可持續(xù)發(fā)展報告。董事長方合英在報告致辭中表示，可持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)高質量發(fā)展的“必答題”，中信銀行將朝著“跨入世界一流銀行競爭前列”邁進，以金融高質量發(fā)展助力金融強國建設，緊扣“五篇大文章”發(fā)揮金融所能、中信所長。
報告顯示，中信銀行始終牢記“服務實體經濟、助力金融強國”的發(fā)展使命，積極打造經濟、環(huán)境和社會效益相統(tǒng)一的價值創(chuàng)造能力。2023年，中信銀行先行先試，成為國際可持續(xù)發(fā)展準則（ISSB）先學伙伴，并榮獲中國上市公司“董事會最佳實踐案例”“ESG優(yōu)秀實踐案例”等多項榮譽。
堅持服務大局，堅定不移走支持實體之路
中信銀行始終把服務實體經濟作為經營發(fā)展的根本宗旨，緊跟國家政策導向和產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加大對實體經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持。
截至2023年末，中信銀行戰(zhàn)略性新興產業(yè)、制造業(yè)中長期、普惠金融貸款余額分別達5,319億元、2,586億元、5,451億元，同比分別增長25%、28%、22％，遠超全行貸款平均增速。同時，中信銀行積極支持國家科技自立自強，加大科創(chuàng)金融產品創(chuàng)新與供給，2023年科創(chuàng)金融貸款余額4,157億元，服務“專精特新”企業(yè)27,144戶，普惠金融數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)獲評中國人民銀行“金融科技發(fā)展一等獎”。
堅持低碳發(fā)展，堅定不移走綠色轉型之路
中信銀行深刻理解綠色發(fā)展是高質量發(fā)展的底色，同時也是銀行業(yè)務轉型和結構調整的重大歷史機遇。2023年，中信銀行制定了中長期綠色金融發(fā)展規(guī)劃，打造了涵蓋信貸、債券、保險、基金的“1+N+N”綠色金融產品譜系，依托集團協(xié)同優(yōu)勢，創(chuàng)新推出“綠色技術+綠色咨詢+綠色金融”一站式服務模式。
截至2023年末，中信銀行綠色信貸余額4,590億元，較年初增長37%，遠超全行貸款平均增速，投資綠色債券余額同比增長58%；承銷境內市場首單可持續(xù)發(fā)展掛鉤熊貓票據，創(chuàng)設“中信銀行綠色信用債籃子”；“中信碳賬戶”攜手中國銀聯(lián)首創(chuàng)業(yè)內“碳賬戶互通體系”，用戶規(guī)模突破800萬，累計減排量超1萬噸。此外，中信銀行緊跟全球氣候治理步伐，穩(wěn)步推進“氣候友好型銀行”建設，成為“中國氣候投融資聯(lián)盟”成員，發(fā)布該行首份《環(huán)境信息披露（TCFD）報告》。
堅持共同富裕，堅定不移走鄉(xiāng)村振興之路
中信銀行積極支持國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，用多元化、多層次的金融產品為鄉(xiāng)村轉型提供強勁動力，成為唯一連續(xù)兩年獲評金融機構服務鄉(xiāng)村振興優(yōu)秀檔的股份制商業(yè)銀行。2023年，中信銀行還推出“共富共創(chuàng)”系列特色理財產品，將投資理財服務延伸至偏遠縣域地區(qū)，創(chuàng)新推出“信e銷”糧采貸、“凍產e貸”等特色化產品，持續(xù)豐富鄉(xiāng)村振興產品譜系，助力美麗鄉(xiāng)村建設，涉農貸款余額5,604億元，比年初增長15%。此外，該行持續(xù)加大對產業(yè)幫扶、就業(yè)幫扶和脫貧地區(qū)產業(yè)發(fā)展等重點領域支持力度，金融精準幫扶貸款余額同比增長13%，脫貧地區(qū)貸款余額同比增長16%，惠及超百萬客戶。
堅持“金融為民”，堅定不移走“人民至上”之路
中信銀行鮮明秉承以人民為中心的價值取向，全面提升金融供給質量和供給能力，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。
2023年，中信銀行發(fā)揮集團協(xié)同優(yōu)勢建設“中信財富廣場”，為客戶提供數(shù)字化、線上化和普惠化的高品質財富管理服務。該行升級“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系，構建覆蓋“財富、健康、醫(yī)療、長壽”的服務閉環(huán)，形成涵蓋“Z時代”“中生代”“銀發(fā)代”的綜合服務生態(tài)圈，養(yǎng)老賬本服務超300萬客戶。同時，該行在志愿服務和公益慈善方面持續(xù)發(fā)力，探索“慈善+金融”產品服務模式，創(chuàng)新推出“溫暖童行”系列慈善理財產品，募集資金超50億元；依托“愛?信?匯”公益平臺，累計在偏遠地區(qū)捐建超210間“夢想中心”多媒體教室。
堅持“正己守道”，堅定不移走合規(guī)經營之路
中信銀行堅持高質量發(fā)展和高水平安全良性互動，不斷健全現(xiàn)代公司治理體系，完善科學有效的運作機制，科學防范化解金融風險，風險合規(guī)文化越發(fā)深入人心。
中信銀行持續(xù)健全風險管理體制機制，打造“控風險有效、促發(fā)展有力”的風控體系，進一步完善“橫向到邊、縱向到底”的合規(guī)管理體系，全年開展警示教育1.1萬余場。同時，中信銀行不斷完善消保體制機制建設，提升智能化風險防控水平，持續(xù)健全“哨兵”反欺詐風控體系，勸阻被騙客戶逾千名，保護資金超億元，通過查控可疑賬戶攔截資金逾15億元；2023年，產品服務審查量同比增長85%，投訴量同比下降17%。
堅持“人才強行”，堅定不移走成就員工之路
中信銀行積極踐行“凝聚奮進者、激勵實干者、成就有為者”的人才觀，拓寬職業(yè)發(fā)展渠道，實行“業(yè)績+能力”雙維度評價導向，深入實施“百舸千帆”示范性人才工程，啟動首批“初心計劃”黨建人才培養(yǎng)，累計選拔培養(yǎng)各層級管理人員、專業(yè)技術類人才等隊伍近7千人，組織職業(yè)技能培訓近37萬人次；健全員工關懷體系，暢通員工發(fā)聲渠道，建言獻策平臺“愛發(fā)聲”已累計受理回應基層問題和建議萬余條。
下一步，中信銀行將以跨入世界一流銀行競爭前列為愿景，以為客戶創(chuàng)造更多價值為目標，緊扣“五篇大文章”發(fā)揮金融所能、中信所長，把自身發(fā)展與履行環(huán)境、社會責任緊密結合，為走好中國特色金融發(fā)展之路貢獻中信力量。
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