“物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人正在實施違建行為的，應當按有關(guān)規(guī)定，在第一時間采取有效措施予以勸阻（制止）……”日前，市住建局下發(fā)《關(guān)于做好城區(qū)違法建設專項治理攻堅行動工作方案》，就抓好住建系統(tǒng)關(guān)于城區(qū)違法建設專項治理攻堅行動各項工作提出要求。

根據(jù)《工作方案》，全市各物業(yè)服務企業(yè)需做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違建行為巡查、勸阻和報告工作。對小區(qū)內(nèi)違建行為預防和控制措施進行大力宣傳，利用小區(qū)宣傳欄和LED顯示屏等，張貼“政府通告”、公布小區(qū)管理公約和違建舉報方式，使廣大業(yè)主自覺遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。在房屋裝飾裝修階段，物業(yè)服務企業(yè)應當告知業(yè)主或使用人禁止行為和注意事項。物業(yè)服務企業(yè)項目經(jīng)理作為直接責任人要做好相關(guān)巡查記錄，并將有關(guān)違規(guī)情況記載入表。物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人正在實施違建行為的，應當按有關(guān)規(guī)定，在第一時間采取有效措施予以勸阻（制止），并向其發(fā)出《違規(guī)行為勸阻通知書》。違規(guī)行為經(jīng)勸阻（制止）無效的，物業(yè)服務企業(yè)應當立即向轄區(qū)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)職能部門報告違規(guī)行為情況，并在24小時內(nèi)報送《違規(guī)行為報告書》。同時積極配合街道辦事處和相關(guān)職能部門開展對違建行為的依法查處工作。

兩區(qū)兩園區(qū)住建部門將加強業(yè)務指導，督促轄區(qū)各業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)履行職責，積極配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)職能部門開展對違規(guī)行為的查處工作，并做好老舊小區(qū)改造前的違建拆除、居民小區(qū)管理攻堅行動和智慧物業(yè)建設有關(guān)工作，形成長效管理機制。對巡查不到位、制止不果斷、報告不及時，縱容、串通、包庇違建行為的物業(yè)服務企業(yè)和負責人，及時進行通報批評并納入物業(yè)服務企業(yè)信用管理體系，實行“約談”并下達整改通知，依據(jù)整改情況記入信用系統(tǒng)（整改不及時，記入失信分），同時報告市住建局。對直接實施違規(guī)行為的物業(yè)服務企業(yè)，配合相關(guān)職能部門依法查處。

市住建局將結(jié)合日常工作，建立有效考核機制，督促兩區(qū)兩園區(qū)住建部門和物業(yè)服務企業(yè)做好城區(qū)違法建設專項治理攻堅工作。根據(jù)兩區(qū)兩園區(qū)物業(yè)管理行政主管部門對轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)服務企業(yè)和負責人有關(guān)控違管理工作的整改情況報告及信用等級管理信息，形成年度物業(yè)服務企業(yè)信用管理“紅黑榜”，年底在市住建局網(wǎng)站公開，并對“黑榜”企業(yè)采取聯(lián)合懲戒、逐出市場等措施。

記者 鄧婷婷 通訊員 余張偉