支付降費(fèi),讓利為民。記者從中國人民銀行馬鞍山市中心支行獲悉,今年以來,該行秉承“支付為民”的理念,精心組織、主動(dòng)作為,指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照“應(yīng)降盡降、應(yīng)免盡免”的原則,深入落實(shí)關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署,及時(shí)為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困解難,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),自支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)政策實(shí)施以來,全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已累計(jì)為6萬余家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)720余萬元。
據(jù)了解,為推動(dòng)降費(fèi)讓利政策走深落實(shí),中國人民銀行馬鞍山市中心支行組織摸排全市銀行機(jī)構(gòu)降費(fèi)讓利工作情況,推動(dòng)銀行加強(qiáng)企業(yè)劃型識(shí)別、完善費(fèi)用退還機(jī)制、優(yōu)化退費(fèi)辦理流程,識(shí)別可降費(fèi)讓利的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶6.28萬戶。同時(shí),積極拓寬降費(fèi)政策宣傳面,組織開展“支付降費(fèi)讓利于民”集中宣傳活動(dòng),截至目前,全市共組織開展宣傳活動(dòng)百余次,發(fā)放宣傳物品3萬余份。
此外,人民銀行馬鞍山市中心支行通過開展降費(fèi)讓利工作督導(dǎo),實(shí)施“三不兩直”現(xiàn)場暗訪機(jī)制,對網(wǎng)點(diǎn)政策公告、價(jià)格公示等進(jìn)行全面指導(dǎo)。建立“常態(tài)化”非現(xiàn)場暗訪機(jī)制,已累計(jì)開展電話暗訪360余次。督導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)健全客戶投訴和差錯(cuò)處理機(jī)制及費(fèi)用退還機(jī)制,目前已完成對全市314個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的督導(dǎo),并對存在問題的網(wǎng)點(diǎn)督促整改、定期回訪,確保支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策落實(shí)到位。
下一步,人民銀行馬鞍山市中心支行將踐行社會(huì)責(zé)任,積極擔(dān)當(dāng)作為,全力推動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策落地見效,進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平,全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
記者 胡越 通訊員 戈項(xiàng)萍