12月26日,花山區(qū)湖東路街道佳山社區(qū)積極協(xié)調物業(yè)和首創(chuàng)水務,對湖東二村小區(qū)17棟和18棟居民樓二樓平臺上漏水的水管進行了搶修??粗藓玫乃懿辉俾┧用駛兊哪樕下冻隽诵θ?,為社區(qū)第一時間積極協(xié)調幫助居民解決實際困難點贊。同時,也對社區(qū)工作人員的熱心幫助以及小區(qū)物業(yè)和首創(chuàng)水務維修人員的服務表示感謝。
近日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映,稱最近這幾天,湖東二村小區(qū)17棟和18棟居民樓的二樓平臺上有一根水管不停地往外漏水,由于氣溫低,水滴在地面上結冰,給兩棟樓的居民出行帶來很大的安全隱患,希望相關部門能幫忙解決。
接到市民的反映后,記者第一時間聯(lián)系了轄區(qū)花山區(qū)湖東路街道佳山社區(qū)負責人。獲知相關情況后,該負責人表示,社區(qū)將立即安排網(wǎng)格員聯(lián)系小區(qū)物業(yè)工作人員一起前往現(xiàn)場查看并處置。
“經(jīng)現(xiàn)場核實,漏水的水管是這兩棟居民樓消防用水的主管道,該平臺旁邊區(qū)域也是這兩棟樓居民的日常出行通道,水管漏水后,平臺通道上積滿水,確實給樓上居民出行帶來了不便?!痹撠撠熑朔Q,該小區(qū)屬于老舊小區(qū),因管道老化,氣溫劇烈下降后管道被凍裂了。考慮到居民的實際困難,該社區(qū)隨即與首創(chuàng)水務緊急協(xié)商,開通綠色通道進行快速搶修。
“經(jīng)過小區(qū)物業(yè)和首創(chuàng)水務維修人員一個多小時的努力,這處漏水的水管很快便整體修繕完畢,不再出現(xiàn)漏水情況,切實解決了居民的后顧之憂?!痹撠撠熑苏f。
“群眾利益無小事”,一直以來,佳山社區(qū)著力解決居民最關心的民生問題,全程協(xié)調、跟進服務,真正做到把實事辦好,把好事辦實。