3月29日,中消協(xié)網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)提示:
近日,根據(jù)媒體報(bào)道,服用日本小林制藥公司(以下簡(jiǎn)稱小林制藥)生產(chǎn)的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產(chǎn)品可能導(dǎo)致腎臟疾病,截至3月29日,上述產(chǎn)品已導(dǎo)致5名日本消費(fèi)者死亡。
經(jīng)與小林制藥(中國(guó))有限公司客服中心電話溝通核實(shí),中國(guó)消費(fèi)者除通過(guò)跨境平臺(tái)、境外實(shí)體店鋪或者海外代購(gòu)等渠道購(gòu)買(mǎi)外,上述產(chǎn)品未在中國(guó)大陸市場(chǎng)上銷售。為切實(shí)保護(hù)好中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:
一、立即停止服用有關(guān)產(chǎn)品,積極配合召回
消費(fèi)者如購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)產(chǎn)品,請(qǐng)立即停止服用,并聯(lián)系小林制藥(中國(guó))有限公司客服中心。在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的,可通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款。
據(jù)了解,小林制藥已對(duì)3款產(chǎn)品主動(dòng)進(jìn)行召回,小林制藥(中國(guó))有限公司將積極協(xié)助中國(guó)消費(fèi)者做好召回事宜。
二、服用后如有身體不適,請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)
消費(fèi)者已經(jīng)服用有關(guān)產(chǎn)品的,請(qǐng)密切關(guān)注自身身體狀況及小林制藥發(fā)布的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息,如感覺(jué)身體不適請(qǐng)及時(shí)就醫(yī),并聯(lián)系小林制藥(中國(guó))有限公司客服中心維護(hù)自身合法權(quán)益(聯(lián)系電話:400-800-0730,021-64333635)。
三、保健食品不能替代藥品
消費(fèi)者特別是中老年人、疾病患者,要理性選購(gòu)保健食品,切勿聽(tīng)信對(duì)保健食品的虛假?gòu)V告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于疾病治療,以免貽誤病情。
同時(shí),也提醒廣大消費(fèi)者,在我國(guó)購(gòu)買(mǎi)保健食品要選擇正規(guī)渠道,并認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志。