新華社北京6月19日電（記者王鵬）各地2024年高考成績將于近日陸續(xù)發(fā)布，高考志愿填報工作也即將啟動。教育部19日發(fā)布2024年高考志愿填報十問十答，幫助廣大考生和家長了解高考志愿填報相關(guān)事項。

高考志愿填報咨詢公共服務(wù)方面，教育部首次在“陽光高考平臺”推出免費的陽光志愿信息服務(wù)系統(tǒng)，將海量數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成，進行個性化匹配推薦，從專業(yè)、就業(yè)、職業(yè)等多方面幫助考生了解學校和專業(yè)。同時還將舉辦“高考志愿填報云咨詢周”活動，組織各省級招生考試機構(gòu)和高校通過文字問答、視頻直播等方式，為全國考生和家長提供志愿填報咨詢指導公益服務(wù)。地方招生考試機構(gòu)將通過印發(fā)志愿填報指導材料、推出志愿填報參考信息服務(wù)系統(tǒng)等多種方式為考生提供填報志愿所需的必要信息和服務(wù)，包括今年高校招生計劃、高校近年錄取情況、志愿填報辦法和招生錄取政策、考生須知等。

在投檔錄取方面，教育部提醒，高校招生錄取實行“學校負責、省級招辦監(jiān)督”機制。無論是平行志愿投檔錄取還是順序志愿投檔錄取，考生的退檔風險主要涉及考生高考成績沒有達到所報專業(yè)錄取分數(shù)且不服從專業(yè)調(diào)劑，以及考生存在不符合高校招生章程規(guī)定的其他要求。因此考生在填報志愿時一定要認真閱讀擬報高校的招生章程，防止因不符合高校招生章程規(guī)定被退檔。被高校退檔的考生還可參加本批次征集志愿投檔錄取或后續(xù)批次的投檔錄取。已被錄取的考生，不能參加后續(xù)志愿投檔錄取。

教育部介紹，高校招生實行計算機遠程網(wǎng)上錄取，各?。▍^(qū)、市）錄取工作一般于7月上旬開始，8月底之前結(jié)束。高校一般會在錄取結(jié)束后一周左右向錄取新生寄發(fā)錄取通知書。若考生在省級招生考試機構(gòu)或高校官方網(wǎng)站上查詢到了錄取結(jié)果，一直沒有收到錄取通知書，可及時聯(lián)系錄取高校公布的招生咨詢電話查詢本人錄取通知書郵寄情況。