“墻里面的水管終于修好了，地面沒有了積水，大家進(jìn)出也方便多了，非常感謝社區(qū)網(wǎng)格員及時幫我們協(xié)調(diào)解決問題?！奔易〗饦蜓旁沸^(qū)的陳女士對社區(qū)和物業(yè)及時妥善處置水管破裂問題連連稱贊。

幾天前，花山區(qū)江東街道喬山社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中接到居民反映稱，金橋雅苑小區(qū)19棟二單元1樓單元門廳內(nèi)墻墻體發(fā)霉，且有水滲出，導(dǎo)致樓道地面上有許多積水，不僅影響居民正常生活，還存在安全隱患。

接到市民的反映后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間與物業(yè)人員前往現(xiàn)場查看。物業(yè)人員初步判斷是因墻內(nèi)鋪裝的自來水管破損導(dǎo)致墻體發(fā)霉和向外滲水。為盡快解決管道維修事宜，社區(qū)網(wǎng)格員隨即聯(lián)系首創(chuàng)水務(wù)維修人員。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)實際情況制定了搶修方案，決定挖開水管破裂處，更換部分水管。與此同時，為了不影響居民的正常生活，社區(qū)網(wǎng)格員在樓道積水地帶拉上了警戒線，引導(dǎo)居民繞行。最終，經(jīng)過兩個小時的緊張搶修，破損的水管被更換，開槽的墻體被修復(fù)后粉刷一新。