“她是我們信得過的‘家里人’”

——記蚌埠市五河縣城關(guān)鎮(zhèn)吳家嘴社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任喬研

“她是我們信得過、靠得住的‘家里人’”“社區(qū)大事小情都離不開她”……在蚌埠市五河縣城關(guān)鎮(zhèn)吳家嘴社區(qū)，提起社區(qū)黨總支書記喬研，居民紛紛豎起大拇指。自2016年調(diào)至吳家嘴社區(qū)以來，喬研始終將群眾的事放在心上，堅(jiān)持做實(shí)事辦好事，將溫暖送到千家萬戶。

吳家嘴社區(qū)是拆遷安置社區(qū)，人員構(gòu)成復(fù)雜。剛到社區(qū)工作，喬研就開展了入戶走訪工作。經(jīng)過摸底，她發(fā)現(xiàn)社區(qū)老年群體較多，且居民文化娛樂活動(dòng)相對(duì)缺乏。在喬研的積極推動(dòng)下，社區(qū)結(jié)合實(shí)際需求，開設(shè)了手工、朗誦、合唱等公益課，豐富居民的精神文化生活；依托衛(wèi)生服務(wù)中心，建立了以家庭醫(yī)生為主的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”健康服務(wù)網(wǎng)格，并為100多位失能老人提供照護(hù)服務(wù)。

“在社區(qū)手工課上，我學(xué)會(huì)了怎么做絲帶花，現(xiàn)在家里也擺滿了我的作品?！本用駨堄駱s自豪地告訴記者，今年她還報(bào)了朗誦課，重陽節(jié)和老伙伴們表演了節(jié)目，受到大家的好評(píng)，“如今，社區(qū)活動(dòng)中心成為大伙最愛去的地方?！?/p>

為探索社區(qū)心理健康服務(wù)新模式，喬研充分發(fā)揮自己國家二級(jí)心理咨詢師的特長(zhǎng)，成立“小喬工作室”，為被心理問題困擾的社區(qū)居民提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，幫助他們開啟心門，解開“思想疙瘩”；常態(tài)化開展心理知識(shí)講座，幫助居民掌握心理保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

“我們還大力實(shí)施暖陽陪伴行動(dòng)，聚焦未成年人的健康成長(zhǎng)，組織家庭教育志愿者團(tuán)隊(duì)圍繞親子關(guān)系、早期教育、隔代教育和兒童性格心理、行為習(xí)慣、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容開展家庭教育活動(dòng)?！眴萄姓f，這個(gè)工作室目前已開展各類活動(dòng)近200場(chǎng)次，受益學(xué)生及家長(zhǎng)上萬人次。

社區(qū)群眾的“柴米油鹽”“家長(zhǎng)里短”，喬研都牽掛于心。社區(qū)住戶老陳與樓下住戶因衛(wèi)生間漏水問題鬧得不愉快。老陳脾氣“軸”，一開始就讓主動(dòng)上門溝通的喬研吃了閉門羹。

“鄰里間抬頭不見低頭見，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)事就傷了和氣?！睘榱私忾_兩家人的“心結(jié)”，喬研跑了一趟又一趟，終于在跑第七趟時(shí)敲開了老陳家的門。經(jīng)過維修工檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，老陳家衛(wèi)生間沒有做防水導(dǎo)致出現(xiàn)漏水情況，影響了樓下住戶的生活?！皢虝浬砩嫌泄身g勁，話說得也中聽?！崩详愋姆诜?，承擔(dān)了樓下鄰居的損失，雙方達(dá)成和解。后來，老陳的老伴因病癱瘓?jiān)诖?、進(jìn)出不便，每次上醫(yī)院就診，樓下鄰居都主動(dòng)前來幫忙。

“社區(qū)事務(wù)紛繁復(fù)雜，歸根到底就是群眾的事。只有把群眾的事辦好了，把群眾的難題解決了，才能贏得信任和支持。”喬研說。

（載11月29日《安徽日?qǐng)?bào)》）

（安徽日?qǐng)?bào)記者 孫言梅）