近日，我市《以“企聲響應(yīng)”打造營商環(huán)境強(qiáng)磁場》案例，憑借突出的創(chuàng)新性、實效性與示范價值成功入選“2024中國營商環(huán)境50人論壇”地方政府營商環(huán)境優(yōu)秀案例。
好的營商環(huán)境是生產(chǎn)力、競爭力，更是吸引力。近年來，我市創(chuàng)新開展“企聲響應(yīng)”專項行動，打造“全鏈條式服務(wù)”，用心譜好優(yōu)化營商環(huán)境的“三部曲”，奏響引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的主旋律。
精準(zhǔn)解難，奏響“安心曲”
以企業(yè)訴求為“第一信號”，我市搭好親清平臺，用真招實招為企業(yè)紓困解難。在每周開展的“采石會客廳”政企面對面活動中，企業(yè)家暢所欲言，無論是政策落實的困惑、要素保障的難題，還是市場拓展的瓶頸，都能得到充分探討與回應(yīng)。
安徽林春和食品有限公司（以下簡稱林春和公司）位于博望區(qū)，主要經(jīng)營傳統(tǒng)糕點和傳統(tǒng)醬腌菜。10月15日，公司總經(jīng)理陶賢霞受邀參加“采石會客廳”企業(yè)接待日活動（地方老牌名品發(fā)展專場），提出了希望政府部門協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)用地的訴求。
隨即，市工信局、博望區(qū)政府等相關(guān)部門赴企業(yè)對接。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，11月18日，林春和公司與山寧村簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，將建設(shè)2400平方米的食品生產(chǎn)基地?！胺浅８兄x！產(chǎn)品展銷中心也成功被認(rèn)定為研學(xué)基地。”陶賢霞表示。
市直部門、縣區(qū)載體聯(lián)動服務(wù)，將企業(yè)“疑難雜癥”作為“必答題”精準(zhǔn)施策。數(shù)據(jù)無言，最有力量?！安墒瘯蛷d”169場系列活動已邀請2536名企業(yè)家、各行業(yè)代表參加，協(xié)調(diào)解決涉企問題1309個，見證了以環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進(jìn)”的有益探索。
數(shù)智賦能，奏響“高效曲”
在數(shù)字化浪潮洶涌澎湃的當(dāng)下，我市乘勢而上，借助數(shù)智力量提升服務(wù)效能。我市搭建“惠企通”服務(wù)平臺，聚焦企業(yè)政策申報前、中、后各個環(huán)節(jié)，以大數(shù)據(jù)、信息化為“引擎”，構(gòu)建起“1平臺+9應(yīng)用”的服務(wù)模式。通過這一平臺，政策得以“一站”歸集，平臺之間實現(xiàn)“互聯(lián)互通”，申報流程“一網(wǎng)通辦”，成為全市企業(yè)服務(wù)的“總?cè)肟凇迸c政策兌現(xiàn)的“總出口”。
“您好！貴公司申請[省級種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)（場、圃、庫）主體補(bǔ)助]政策，已完成兌付，兌付金額20萬元，具體詳情可登錄http://mashqt.cn進(jìn)行查看。”在收到“惠企通”平臺的短信后，安徽省連豐種業(yè)有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人欣喜地表示，“數(shù)字賦能，不僅為企業(yè)節(jié)省了時間與精力，還為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力?！?/p>
據(jù)了解，為加速政策紅利兌現(xiàn)，我市對于“達(dá)標(biāo)類”“認(rèn)定及資質(zhì)類”等滿足特定條件即可獲得獎補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)政策，統(tǒng)一納入“免申即享”政策清單，并將流程精簡為“部門主動審批、預(yù)警比對、資金兌現(xiàn)”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
“惠企通”平臺還精心打造特色服務(wù)?！盎萜笫袌觥眳R聚了12類1130個服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄，涵蓋財稅服務(wù)、法律服務(wù)等領(lǐng)域，為企業(yè)提供豐富多樣的公共服務(wù)資源；“供需大廳”則成為企業(yè)拓展合作的“橋梁”，有力促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同合作與本地化配套。
法治護(hù)航，奏響“和諧曲”
一流營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金鑰匙”。
某智能設(shè)備制造有限公司負(fù)責(zé)人向市企業(yè)服務(wù)中心反饋問題：相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)公司有臺小設(shè)備熱潔爐沒有環(huán)評相關(guān)文件，企業(yè)已第一時間整改到位，且一直以來非常注重安全及環(huán)保的投入建設(shè)，希望能協(xié)調(diào)從輕處理。市企業(yè)服務(wù)中心接到訴求后，迅速轉(zhuǎn)至市生態(tài)環(huán)境局，市生態(tài)環(huán)境局依據(jù)《建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理條例》《中華人民共和國行政處罰法》等規(guī)定，鑒別其屬于輕微環(huán)境違法，擬對企業(yè)不予行政處罰。這一柔性執(zhí)法，是我市凝聚法治力量、以法治之“盾”護(hù)航企業(yè)發(fā)展的縮影。
今年以來，為進(jìn)一步推進(jìn)法治化營商環(huán)境建設(shè)，回應(yīng)企業(yè)在執(zhí)法司法領(lǐng)域的訴求，市工信局對接市政法單位，將政法系統(tǒng)涉企服務(wù)納入“惠企通”平臺。目前，市公安局“企呼警應(yīng)系統(tǒng)”，市司法局法律、仲裁服務(wù)系統(tǒng)，市中級人民法院訴訟、調(diào)解服務(wù)系統(tǒng)，市人民檢察院檢察服務(wù)系統(tǒng)共11個網(wǎng)站成功鏈接至“惠企通”平臺。企業(yè)通過“惠企通”平臺可辦理運(yùn)輸證的審批及核銷、法律問題咨詢、涉企違法行為控告、網(wǎng)上立案等事項。
改革無止境?！跋乱徊?，我們將積極發(fā)揮市企業(yè)服務(wù)中心省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺作用，實施線上線下‘雙向互動’服務(wù)，打造‘企聲響應(yīng)’2.0版！”市工信局負(fù)責(zé)人表示。
記者 鄔剛 通訊員 水清
