“回復(fù)速度好快??！為你們的辦事效率點(diǎn)贊?！苯眨芯W(wǎng)友通過(guò)微博對(duì)“馬上辦”融媒體工作室和馬鞍山東站的及時(shí)回應(yīng)表示感謝。

原來(lái)，3月16日，該網(wǎng)友通過(guò)微博向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，馬鞍山東站列車檢票效率比較低，擔(dān)心會(huì)存在來(lái)不及檢票的情況，建議優(yōu)化檢票機(jī)制。

為此，“馬上辦”融媒體工作室第一時(shí)間將市民建議向馬鞍山東站進(jìn)行了反映。“因須核驗(yàn)乘客身份信息，所以12306APP里的乘車碼在驗(yàn)檢合一車站不可通過(guò)檢票閘機(jī)?！瘪R鞍山東站工作人員表示，目前馬鞍山東站檢票口實(shí)行驗(yàn)檢合一。驗(yàn)檢合一是中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司推行的一種檢票機(jī)制，馬鞍山東站作為前期試點(diǎn)單位，進(jìn)站可不用出示證件核驗(yàn)車票，票證人合一檢驗(yàn)放在列車檢票時(shí)一并完成。所以在檢票時(shí)乘客須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，如未攜帶證件原件可在12306APP申請(qǐng)臨時(shí)身份證明或在售票窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)身份證明，從人工通道進(jìn)站。

“針對(duì)市民的擔(dān)心，我們會(huì)對(duì)大客流列車靈活調(diào)整檢票時(shí)間，保證旅客有足夠的時(shí)間進(jìn)行檢票，目前東站未發(fā)生因?yàn)闄z票時(shí)間不足導(dǎo)致旅客漏乘的現(xiàn)象?！痹摴ぷ魅藛T表示，對(duì)于人工檢票排隊(duì)人數(shù)較多的現(xiàn)象，工作人員也會(huì)加大文明出行宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)管，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障旅客出行安全、便捷。