非法開辦、販賣銀行卡是電信網(wǎng)絡詐騙案件持續(xù)高發(fā)的重要原因。近日，中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布公告稱，將對沉睡賬戶開展提醒提示工作。個人用戶如果收到了相關提醒通知，可根據(jù)自身需求，通過手機銀行、網(wǎng)上銀行或任一網(wǎng)點辦理沉睡賬戶的查詢及相關業(yè)務，提醒提示時間自公告發(fā)布之日起至2024年10月15日。

所謂沉睡賬戶，主要是指5年及以上未發(fā)生主動交易且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。大量沉睡賬戶的存在，既不利于用戶提高資金使用效率，又抬升了電信網(wǎng)絡詐騙風險。

針對沉睡賬戶風險，金融管理部門、商業(yè)銀行、個人用戶要形成合力，監(jiān)管有效引導，銀行擔當負責，用戶理解配合，協(xié)同優(yōu)化賬戶管理，降低風險隱患，維護資金安全。

金融管理部門要做好引導工作。為了保障金融消費者合法權益，國家金融監(jiān)督管理總局曾于2023年10月發(fā)布通知，組織開展銀行沉睡賬戶提醒提示專項工作，自2023年10月起持續(xù)1年。接下來，金融管理部門可借助此次契機，進一步推動銀行業(yè)優(yōu)化賬戶管理，提升賬戶查詢、提取、注銷等服務的便利性，不斷增強金融消費者的獲得感、滿意度。

商業(yè)銀行要增強主動服務能力。長期以來，商業(yè)銀行的服務模式多為“等用戶上門”，接下來要變“坐商”為“行商”，以用戶為中心。通過短信通知、手機銀行提醒、線下網(wǎng)點展示等多種渠道，讓更多用戶充分了解、掌握喚醒沉睡賬戶的重要性、必要性，積極幫助個人用戶了解自己的銀行賬戶開立情況，不因沉睡賬戶處置業(yè)務盈利性弱、量大繁雜而降低服務質(zhì)量。

個人用戶要提高風險防范意識。近期，個人用戶可主動查詢、了解自己的銀行賬戶開立情況，分類處置、妥善保管。例如，把那些主要用于網(wǎng)絡支付、小額高頻支付的Ⅰ類賬戶降級為Ⅱ類賬戶、Ⅲ類賬戶。若發(fā)現(xiàn)確實存在沉睡賬戶，個人用戶可根據(jù)實際需求選擇繼續(xù)使用或銷戶，不給違法活動提供可乘之機。需要注意的是，沉睡賬戶提醒提示期間，銀行不會發(fā)送“激活賬戶”“喚醒沉睡賬戶”等網(wǎng)絡鏈接，不會以任何理由要求個人用戶轉(zhuǎn)賬，用戶要留心此類騙局，既不點擊鏈接，也不轉(zhuǎn)賬匯款。

最后，個人用戶還要養(yǎng)成科學的用卡習慣，及時更新自己留存在銀行的個人信息，切忌出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶等重要物品，以防被不法分子用于洗錢、電信網(wǎng)絡詐騙、偷稅逃稅和跨境網(wǎng)絡賭博等違法活動。（郭子源）